Utilisation de la gestion axée sur les données pour améliorer la performance des fournisseurs de services d'eau

Le projet Eau et Assainissement de l'USAID en Haïti, une initiative de cinq ans (2017-2022), visait à améliorer les services d'eau et d'assainissement urbains. Le projet a collaboré avec l'Autorité nationale de l'eau et de l'assainissement d'Haïti (DINEPA), ses bureaux régionaux (OREPA) et les services d'eau locaux (CTE) afin d'améliorer la performance des fournisseurs de services d'eau grâce à une approche de gestion axée sur les données. Initialement ciblant 5 services publics, la DINEPA a étendu l'approche à l'ensemble des 27 services d'eau urbains en Haïti à la fin du projet. Cette note d'apprentissage définit les éléments clés du modèle axé sur les données, son application en Haïti et partage des idées pour ceux qui envisagent une approche similaire, en soulignant l'importance des personnes, des processus et de la technologie.