Guide d’utilisation de l’outil de contrôle de la performance opérationnelle du port

Ce manuel d’utilisation a été conçu dans le but de donner des directives pour définir les méthodes et procédés de compilation de données relatives aux activités du terminal à conteneurs du Port du Cap Haïtien (PCH). II propose également de fournir des conseils sur les calculs respectifs d’un ensemble d’indicateurs de performance recommandés (IP). Le manuel identifie les exigences en termes de données pour chacun des indicateurs, la source de ces éléments d’information, les formulaires devant être utilisés pour la compilation de ces éléments ainsi que les formules de calcul des différents indicateurs. Ce manuel aborde également la question des procédures nécessaires pour que le personnel de l’Autorité Portuaire Nationale d’Haïti (APN) remplisse ses fonctions de régulation liées au contrôle de la performance opérationnelle du port. A ce manuel est annexé une feuille de calcul Excel qui complète le Guide et Outil Pratiques pour le contrôle de la Performance Portuaire dans le cadre du Projet de Renforcement de la Régulation du PCH.