Programme de Modernisation de l'État (PME-2023) : l'Administration au service des usagers

PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PME-2023 | Page 0 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Page 1 | PME-2023 PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ Son Excellence Monsieur Jovenel MOÏSE « Je cultive une certaine idée de mon pays. Je nourris de grands rêves pour son avenir. Pour les rendre réalisables, la qualité du service public doit être profondément améliorée passant par un meilleur service public au meilleur coût pour les citoyens et des règles de gestion motivantes et équitables pour les fonctionnaires. » Palais National, 11 octobre 2018 PME-2023 | Page 2 Avant-Proposa qualité du service public doit être profondément améliorée passant par un meilleur service public au meilleur coût pour les citoyens et des règles de gestion motivantes et équitables pour les fonctionnaires. » ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Page 3 | PME-2023 PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ AVANT-PROPOSAvant-Propos du Premier ministre SEM Jean-Henry CÉANT PME-2023 | Page 4 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Page 5 | PME-2023 PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ Introduction du Coordonnateur général de INTRODUCTION l’OMRH, Président du Comité d’élaboration du Programme de modernisation de l’État 2023 Dr Josué PIERRE-LOUIS H aïti, conformément à sa vision exprimée dans le Plan stratégique de développement d’Haïti (PSDH), définit clairement son objectif : l’émergence en 2030. La réalisation de cet objectif dépend du suivi de la mise en œuvre efficace des réformes élaborées en vue d’une meilleure performance de la machine étatique. Cela nécessite un appui et une volonté politique fermes, un document de référence, un système de pilotage performant, l’appropriation et l’implication des fonctionnaires et de la société civile, un plan de financement par le trésor public, sans exclure l’apport des partenaires techniques et financiers et une bonne gouvernance. Celle-ci suppose un changement de paradigmes et de pratiques, en un mot une nouvelle philosophie. La réforme doit viser une dynamique de transformation de l’action publique en établissant une relation de confiance entre les usagers et l’Administration. Lors du Forum international sur la réforme de l’État qui a eu lieu les 22 et 23 mars 2018, le Président de la République, Son Excellence Jovenel MOISE, a souhaité que lui soit remis un Programme de mise en œuvre de la réforme de l’État avant la fin de l’été 2018. C’est dans cette optique que le Premier ministre, sur instructions du Président de la République, SEM Jovenel MOISE, a mis en place par arrêté en date du 2 avril 2018, sous la présidence du Coordonnateur général de l’Office de management et des ressources humaines (OMRH), Dr Josué PIERRE-LOUIS, un Comité d’élaboration du nouveau programme chargé d’élaborer un plan de mise en œuvre de la réforme de l’État pour la période 2018-2023, appelé Programme de modernisation de l’État 2023 (PME-2023). L’OMRH a donc aussitôt engagé un processus inclusif d’élaboration collective préparatoire du Programme, associant des hauts cadres issus de toutes les structures de l’État ainsi que des acteurs non-étatiques (des représentants de la société civile, des représentants des associations des médias, les fédérations nationales des maires, Casecs et Asecs, le Forum Économique du Secteur Privé), autour d’une idée-force : placer l’usager au cœur de la réforme de l’État. Ayant tiré des enseignements des programmes-cadres de la réforme de l’État 1 et 2 qui se sont focalisés sur des données conceptuelles sans déboucher sur une mise en œuvre opérationnelle, PME-2023 : INTRODUCTION | Page 6 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers il a été décidé d’être à la fois pragmatique et réaliste en ouvrant le processus à l’ensemble de la société. L’implication des acteurs non-étatiques dans la mise en œuvre des réformes est essentielle. Il s’agit d’exploiter l’expertise nationale et l’expérience du terrain des membres de la société civile dans l’élaboration du plan d’action, tout en recourant à des mécanismes institutionnels de coordination et de participation. Cette coopération devrait non seulement conférer une diversité au contenu de la réforme mais encore contribuer à la mise sur pied de la forme de gouvernement ouvert : transparence de l’action publique, consultation et concertation avec la société civile, participation citoyenne, etc. Le Comité d’élaboration du Programme de modernisation de l’État 2023 (PME-2023) a été chargé de la conception, de la mise en œuvre et de l’évaluation des réformes de l’État dans le but de répondre aux aspirations des citoyens et des citoyennes. Le mandat du Comité consistait principalement à : • • • • • proposer à l’Exécutif un plan de mise en œuvre des interventions liées aux attentes de la population en matière de service public ; identifier des réformes structurantes pouvant transformer durablement l’action publique autour d’objectifs clairement définis ; proposer une vision à court, moyen et long terme pour l’émergence du pays et les objectifs de modernisation à moyen et long terme ; déterminer les axes stratégiques d’intervention devant guider les différents acteurs dans la conception et la mise en œuvre des programmes et des plans d’action sectoriels et intersectoriels de modernisation de l’État ; proposer un dispositif institutionnel de pilotage, de mise en œuvre, de suivi et d’évaluation de la politique de modernisation de l’État. Le Programme de modernisation de l’État 2023 (PME-2023) poursuit six (6) objectifs : Dans un souci de continuité par rapport aux PCRE précédents, le Programme de modernisation de l’État 2023 (PME-2023) poursuit six (6) objectifs de fond, tout en y intégrant les apports de l'expérience passée et des réalisations déjà obtenues : • améliorer la qualité de services tout en développant une relation de confiance entre les usagers et l’Administration ; • offrir un environnement de travail moderne aux agents publics en les impliquant pleinement dans la définition et le suivi du projet de modernisation ; Page 7 | PME-2023 : INTRODUCTION PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ • repenser et optimiser les dépenses de l’État de manière à obtenir de meilleures prestations de services publics à un moindre coût ; • améliorer la gestion des ressources humaines par la mise en place d’une fonction publique revalorisée, plus attractive et plus compétitive, respectueuse de l’égalité des chances, de l’égalité des sexes et de l’équité de genre, des droits des personnes handicapées et à besoins spéciaux, des principes de déontologie et d’éthique, de la promotion du mérite et de l’excellence ; • transformer l’Administration publique de manière à ce qu’elle soit à même de propulser le développement du pays et son émergence à l’horizon 2030 ; • mettre en place des structures qui préviennent, dénoncent et combattent les pratiques de corruption afin de développer une culture de bonne gouvernance. Ces apports ont contribué notamment à insister sur une dimension essentielle pour la mise en œuvre du Programme de modernisation de l’État 2023 (PME-2023) : la qualité du processus porteur, comme l'a spécifié le mandat du Comité d'élaboration, de « réformes structurantes pouvant transformer durablement l'action publique », ainsi que de modalités d'inscription dans le temps, à court, moyen et long terme. En conséquence, les résultats attendus s'organisent autour d’une idée-force : « Un État moderne qui répond aux aspirations des usagers des services publics », telle est la raison d’être du PME2023 (résultat ultime - à long terme). Le Programme cherchera à atteindre les trois (3) résultats intermédiaires (résultats à moyen terme) suivants : i) Les usagers reçoivent des services de qualité fournis par une Administration publique rénovée ; ii) La gouvernance territoriale est assurée, sous l’impulsion d’une coordination efficace de l’action gouvernementale ; iii) Une meilleure gestion de la richesse publique au bénéfice des populations est assurée. De surcroît les réformes proposées par le Comité d’élaboration figurent dans un plan d’actions comprenant une description des résultats attendus, des actions à engager, des indicateurs de mesures, des acteurs impliqués ainsi qu’un calendrier de mise en œuvre. En conséquence également, la mise en œuvre du Programme de modernisation de l’État 2023 (PME-2023) se fera à travers onze (11) axes stratégiques regroupés en 3 piliers : Pilier 1 : Rénovation du système administratif Axe 1. Axe 2. Axe 3. Axe 4. Amélioration de la prestation des services publics aux usagers Promotion d’une administration orientée vers les résultats Rénovation de la fonction publique Gouvernance électronique PME-2023 : INTRODUCTION | Page 8 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Page 9 | PME-2023 : INTRODUCTION PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ ANTÉCÉDENTS PME-2023 | Page 10 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers ANTÉCÉDENTS ANTÉCÉDENTS L ’expression « réforme de l’État » désignait, dans les années 80, les actions menées pour l’institutionnalisation de l’Administration et la modernisation de la fonction publique sans aucune idée de pilotage du processus. Les initiatives retenues s’inscrivaient dans le cadre de proposition de réformes pour la création ou le renforcement des structures administratives et la rationalisation des ressources humaines. Cette période est marquée par deux moments historiques : l’adoption de la première loi organisant sur une base rationnelle l’Administration publique haïtienne (loi du 6 septembre 1982 sur l’uniformisation des structures, normes, procédures et principes généraux de l’Administration publique) et celle adoptant le premier Statut général de la fonction publique. Également, dans cette mouvance, sont créées un ensemble d’institutions d’importance stratégique dans le développement du système administratif ; il s’agit, entre autres, du Ministère de l’économie et des finances (décret du 31 octobre 1983), du Ministère de la planification et de la coopération externe (décret du 10 février 1989) , de l’organisation et du fonctionnement de la Cour supérieure des comptes et du contentieux administratif (décret du 4 novembre 1983), du Centre de formation et de perfectionnement des agents de la fonction publique (décret du 22 février 1985), et Centre de techniques de planification et d’économie appliquée (décret du 21 novembre 1983). Pour la plupart des observateurs, la mise en ordre de l’appareil administratif est une nécessité pour le développement économique du pays. Ainsi, la réforme de l’Administration publique a été relancée en 1996 avec la création de la Commission nationale de la réforme administrative (CNRA) rattachée à la Primature, ayant pour mission de « définir les réformes de l'administration ». Cette Commission a conclu que « l’Administration publique haïtienne est malade du changement » et que « cette Administration n’est ni une administration de services, ni une administration de proximité » (1998). Héritier de l’histoire bouleversée d’Haïti, alimenté surtout par des régimes dictatoriaux successifs, le système administratif haïtien se caractérise par les traits suivants :   absence de coordination de l’action gouvernementale ; fonctionnement des institutions administratives à l’encontre des missions fondamentales fixées dans le cadre légal et règlementaire en vigueur ; P a g e 11 | PME-2023 : ANTÉCÉDENTS PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------    services publics généralement inadéquats, insuffisants et de mauvaise qualité, tandis que certains besoins de la population, particulièrement en milieu rural et dans les bidonvilles, ne sont pas pris en compte ; politique de décentralisation dans l’impasse : elle n’a jamais constitué une priorité gouvernementale et depuis plus de 40 ans et n’a connu aucune avancée significative ; processus de déconcentration des services publics tronqué, inégal, parce que dépendant de visions étroitement sectorielles d’entités publiques isolées. Le principal défi de la réforme administrative, confrontée à une réforme plus globale, celle de l’État lui-même, consiste à mettre en place un nouveau système de gestion publique susceptible d’aboutir à une administration soucieuse des besoins de base essentiels et vitaux de la population en vue d’éradiquer la pauvreté massive qui frappe des pans entiers de la population, les condamne à l’exode rural, à l’émigration, et provoque la déforestation, catastrophe écologique qui menace la survie de la nation. La vision à long terme d’Haïti projetée dans le plan stratégique PSDH est la refondation de la nation. La mise en œuvre de cette vision d’ici 2030 devra en faire un pays émergent caractérisé, entre autres, par :    une société équitable, juste, solidaire et conviviale, vivant en harmonie avec son environnement, sa culture, une société moderne où l’État de droit, la liberté d’association et d’expression et l’aménagement du territoire sont établis ; une société dotée d’une économie moderne, diversifiée, forte, dynamique, compétitive, ouverte, inclusive avec une dimension territoriale ; une société où l’ensemble des besoins de base de la population sont satisfaits en termes quantitatif et qualitatif. Quatre (4) grands chantiers supportent la mise en œuvre de cette vision : Il s’agit de la refondation institutionnelle, la refondation économique, la refondation territoriale et la refondation sociale. Ces quatre grands Piliers sont mis en œuvre à travers un ensemble de 32 programmes et 150 sous-programmes aux caractéristiques transversales ou sectorielles. Le Programme de modernisation de l’État 2023 (PME-2023) à caractère transversal qui intègre les piliers de la réforme administrative, de la gouvernance territoriale et de la réforme des finances publiques, rejoint de manière cohérente les divers chantiers du PSDH. Il se décline en onze (11) axes d’intervention parfaitement arrimés aux choix stratégiques formulés dans ce document programmatique. PME-2023 : ANTÉCÉDENTS | Page 12 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Le PCRE-I (2007-2012), qui entendait embrasser uniquement l’aspect politico-administratif de la réforme de l’État, sans stratégie de mise en œuvre, poursuivait les objectifs suivants :      rénover le cadre légal et harmoniser les missions des ministères et autres organismes gouvernementaux ; réorganiser et restructurer le système exécutif en vue d’une meilleure gestion de ce système et en vue de fournir des services de qualité à la population ; répartir les compétences et les responsabilités entre le centre et la périphérie ; développer et valoriser les ressources humaines de la fonction publique; améliorer les conditions de travail par la fourniture de moyens matériels et informationnels adéquats. Ces objectifs devaient être atteints à travers les six (6) axes qui sont censés traiter les problématiques inventoriées. Il s’agit de :  mettre en œuvre la réforme de l’administration centrale de l’État ;  mettre en place le nouveau système de fonction publique ;  instaurer une déconcentration effective des services publics ;  lancer le processus de décentralisation ;  moderniser le cadre physique des services publics ;  mettre en place un système d’e-gouvernement dans l’Administration publique. Le PCRE-I (2012-2017), un peu plus élaboré que le premier, est doté d’un cadre d’orientation comportant la vision du Gouvernement, le nouveau rôle de l’État avec notamment l’introduction du concept « État stratège », les principes directeurs et les valeurs liées à la réforme et une architecture institutionnelle de mise en œuvre. L’objectif général de ce document de référence est de doter le pays, dans les meilleurs délais, d’une administration et d’une fonction publique modernes, efficaces, honnêtes, impartiales, au service des citoyens et de l’intérêt général, capables de gagner la confiance des premiers concernés. En ce sens, les fonctionnaires, tout en effectuant une mise en œuvre efficace de l’action gouvernementale et en assurant un suivi diligent des chantiers de la reconstruction et du développement du pays ne sont que des serviteurs de la population. P a g e 13 | PME-2023 : ANTÉCÉDENTS PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ Comme le premier PCRE, le second poursuit également six (6) objectifs spécifiques, presque les mêmes, avec de nouvelles formulations. Ce sont :       développer et valoriser les ressources humaines de la fonction publique ; rénover le cadre légal et harmoniser les missions des ministères et autres organismes gouvernementaux ; réorganiser et restructurer les services déconcentrés de l’État en vue d’assurer une meilleure gestion de proximité et de fournir des services de qualité à la population ; répartir, par la décentralisation, les compétences et les responsabilités entre le centre et la périphérie ; améliorer les conditions de travail par la modernisation du cadre physique et des moyens matériels ; généraliser dans le système administratif l’utilisation des nouvelles technologies de l’information et de la communication de façon à améliorer la gestion publique et les relations avec les usagers. Le contenu du PCRE-II est relativement identique au premier avec la seule différence que, dans le premier cas, c'étaient des sections déclinées en contexte, contenu et résultats attendus, alors que dans le second il s’agit d’axes d’interventions déclinés en composantes et les composantes en objectifs, résultats attendus et activités. Comme auparavant le contenu découle de la formulation des objectifs et s’articule en six grands axes thématiques :  mise en place du nouveau système de fonction publique ;  mise en œuvre de la réforme de l’administration centrale ;  instauration d’une déconcentration effective des services publics ;  lancement du processus de décentralisation ;  modernisation du cadre physique des services publics ;  mise en place d’un système d’e-gouvernement. Les innovations les plus marquantes ont été l’introduction d’une architecture institutionnelle, une stratégie de mise en œuvre et un plan de communication. De façon similaire, à la mouvance de la réforme qui a produit les deux (2) lois du 6 septembre et du 19 septembre 1982 respectivement sur l’Administration et la fonction publique, en 2005, ce même phénomène a été enregistré avec la publication des deux décrets du 17 mai 2005 sur les mêmes thématiques. Il a été prévu un organe de pilotage stratégique et un organe de pilotage opérationnel que sont le Conseil supérieur de l’administration et de la fonction publique (CSAFP) PME-2023 : ANTÉCÉDENTS | Page 14 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers et l’Office de management et des ressources humaines (OMRH) rattaché au Premier ministre. À cela, il faut ajouter des mécanismes de coordination tels que le Forum des directeurs généraux et les directions des ressources humaines (DRH) des ministères et organismes de l’État. Dans ce cadre, la mission de l’OMRH a été conçue comme étant celle de définir et de coordonner les réformes de l’Administration, de valoriser les ressources humaines, d’améliorer la relation entre l'Administration et les usagers, en résumé, renforcer la bonne gouvernance. Aujourd’hui, la mission a tendance à s’étendre à l’organisation de l’État dans le cadre de la déconcentration et de la décentralisation. En effet, depuis quelque temps, la notion semble changer de dimension. De réforme administrative, on a glissé vers la réforme de l’État avec la nouvelle expression désignant une politique globale de réforme, désormais associée à une redéfinition des réformes structurelles telles les réformes des finances publiques, de la justice, etc. Enfin, concurremment au concept « réforme de l’État », l’expression «modernisation de l’État» est également employée. Les deux PCRE rédigés et mis en œuvre entre 2007 et 2017 n’ont malheureusement pas produit les résultats escomptés. Cela incite à faire un retour d’expérience, évaluer les acquis et questionner les approches méthodologiques sur la base desquelles ces documents ont été conçus. L’évaluation a révélé qu’ils souffraient d’un déficit de communication et d’appropriation qu’il fallait corriger. Ainsi, l’OMRH a décidé d’ouvrir le processus aux différents acteurs de la société civile, aux institutions de l’État, aux collectivités territoriales à travers le Comité d’élaboration créé par arrêté du Premier ministre en date du 2 avril 2018, auteur collectif du PME-2023. Le constat global pour les démarches à date La mission à court terme d'évaluation du Programme cadre de réforme de l’État a démontré la pertinence du PCRE qui répond certes aux nécessités et besoins de l’Administration et de la fonction publique tout en spécifiant des lacunes découlant d’une faible implication des bénéficiaires et d’une déficience dans l’appropriation des deux PCRE. En effet, il a été relevé que la moitié des ministères consultés n’avaient pas connaissance de ces documents, voire de leur rôle dans leur mise en œuvre, sans compter un manque de capacités et le dysfonctionnement de la plupart des mécanismes envisagés. La réforme administrative en Haïti est un dossier récurrent vu que plusieurs tentatives n’ont pas permis d’obtenir les résultats escomptés. Les responsables admettent que les résultats mitigés obtenus par le passé et les retards accumulés risquent de compromettre à terme le sérieux toute réforme. P a g e 15 | PME-2023 : ANTÉCÉDENTS PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ Fort de ces constats, l’administration du gouvernement actuel au plus haut niveau décisionnel s’est impliquée bien davantage qu’autrefois pour opérer des changements radicaux dans le cours des actions en inspirant un souffle nouveau et une dynamique nouvelle à la démarche de réformes. Dans plusieurs discours officiels, au niveau international ou national, des orientations claires et précises en matière de gouvernance, appuyées sur une modernisation progressive de l’Administration publique étendue à la réforme globale de l’État, ont été données. La position de cette Administration se décline à travers plusieurs actes répertoriés dans les paragraphes suivants. La position actuelle des autorités centrales Celle-ci est particulièrement exprimée dans les principaux textes de discours ou de directives des deux premiers représentants du Pouvoir exécutif, à savoir : le Président de la République et le Premier ministre. On peut citer entre autres : Ces différents textes, comme on va en faire le constat plus loin, sont assez évocateurs des intentions des autorités politiques haïtiennes et traduisent, sans ambages, leur ferme conviction et leurs engagements à travers des directives précises, maintes fois répétées à tous les secteurs de la vie nationale de dégager les voies et moyens pour une modernisation de l’Administration. Volontairement, les passages les plus pertinents ont été repris pour démontrer la force de conviction des autorités politiques. Dans l’allocution du Président de la République à l’Assemblée générale des Nations-Unies à New York de septembre 2017, le ton est donné : « S’agissant de l’Administration publique, le Gouvernement s’attelle, à travers cinq priorités dégagées dans les Objectifs du développement durable, de concert avec le Parlement, à renforcer les institutions républicaines pour mieux garantir aux citoyens l’accès aux services publics ». Dans le même ordre d’idées, a souligné le Président, «des mesures en cours visent à garantir l’indépendance et à accroître l’efficacité de PME-2023 : ANTÉCÉDENTS | Page 16 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers l’appareil judiciaire ; intensifier la lutte contre la corruption, la contrebande et l’impunité ; renforcer la sécurité publique par l’amélioration continue des capacités de la Police nationale, parallèlement à la remobilisation en cours des Forces armées d’Haïti, désormais dotées d’une nouvelle orientation clairement axée sur le développement, et ce conformément à la Constitution». La démarche du Chef de l’État, s’inscrit à l’article 234 des dispositions constitutionnelles relatives à l’Administration. Il en est de même pour le Premier ministre qui, lors de son discours d’installation, affirmait après un bref panorama de l’environnement global du pays : « J’hérite de cette supra structure tandis que la centralisation outrancière bat encore son plein dans le pays. Ce tableau sommaire de l’état de notre pays, loin de m’inquiéter, ne fait que me raffermir dans ma conviction de citoyen engagé et dans mon ardent désir de travailler à côté du Président de la République, Son Excellence Jovenel MOÏSE, pour assommer le fatal, transfigurer, moderniser l’État et répondre aux pressants desiderata du peuple haïtien ». Enfin, la décentralisation sera au centre des préoccupations de mon gouvernement. Les grandes lignes de son opérationnalisation seront clairement dégagées à partir des états généraux du secteur et cela en harmonie avec les prescriptions de la Constitution et des lois de la République ». Institutionnellement, il revient primordialement à l’OMRH de pourvoir aux moyens de la concrétisation de ces orientations et engagements des plus hautes autorités du Pays. Placé sous la tutelle du Premier ministre, l’OMRH doit tout à la fois favoriser et coordonner, de manière interministérielle, toutes les initiatives de réforme conduites dans les différentes administrations. En ce sens, en conformité avec les attributions de l'OMRH et dans le cadre de la mise en œuvre de la politique gouvernementale, la feuille de route du Premier ministre au Coordonnateur général, tout en mentionnant qu’il faut placer les citoyens au centre des préoccupations des services publics, lui commande d’assurer le pilotage de la réforme de l'État à tous les niveaux de l'administration centrale de l'État qui doit tendre vers une administration publique modernisée apte à fournir un service public de qualité et une fonction publique compétente, professionnelle et attractive. Ce document énumère vingt-et-une (21) principales activités à entreprendre par cet Office. Les points forts des communications politiques mentionnées plus bas spécifient en grande partie la nature de ces activités. C’est dans cet esprit que le Coordonnateur général de l’OMRH a lancé en mars 2018 le Forum international sur la réforme de l'État et à sa suite au cours de la deuxième semaine d’avril 2018, les travaux de groupes thématiques dans le cadre du séminaire organisé pour l’avancement du processus de réforme sur les cinq prochaines années. P a g e 17 | PME-2023 : ANTÉCÉDENTS PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ Ces démarches ont été fortement soutenues par ces mêmes personnalités. Le message du Chef de l’État a été très précis en termes d’engagements. En effet, il déclare au Forum : « Votre présence ici est un témoignage éloquent de l’intérêt que vous portez à la chose publique, au devenir de la Nation qui revendique un État moderne, porté par une administration publique ouverte, compétente, dynamique, déconcentrée, décentralisée et une fonction publique au service du citoyen. Dès mon investiture le 7 février 2017, j’ai exprimé ma volonté de marquer de façon irréversible, les indispensables ruptures pour faire place au développement endogène du pays. J'ai maintes fois insisté sur l'importance d'une gouvernance publique assise sur des institutions fortes fonctionnant dans le cadre des principes, des règles et des procédures. J'ai aussi, plus d’une fois, déclaré qu'il n’y a pas de « bonne gouvernance » sans une bonne administration. Joignant les actes à la parole, j’ai instruit le Gouvernement de prendre toutes les dispositions en vue de poursuivre de manière déterminée les programmes de réforme en cours. Il devient donc évident que le remodelage de l’instrument par lequel l’État conduit l’action gouvernementale s’impose. Aucun État, au XXIe siècle, ne peut prétendre se positionner dans la compétition internationale et aspirer au bien-être de ses citoyens sans une administration compétente, c’est-à-dire capable d’assumer sa mission fondamentale qui est celle de rendre possible le développement économique, social, politique et culturel de la Nation par sa capacité à élaborer et à mettre en œuvre des politiques publiques appropriées. Je suis convaincu de cette nécessité de moderniser profondément la gouvernance publique. De profondes réformes sont nécessaires et sont désormais engagées. Nous nous devons, [c'est notre obligation de citoyens et de dirigeants politiques], de travailler sans relâche à leur aboutissement. C’est la condition du renouveau de notre pays. Cette réforme implique pour nous un changement de paradigme, c’est-à-dire, de culture, de méthodes, du modèle d’organisation de travail, de notre manière d'utiliser les ressources publiques, etc. La réforme de l’État n’est pas une option. Elle est une obligation. Ce Forum, dont les actes serviront d'ingrédients pour la formulation du prochain programme cadre de réforme de l'État, se veut un lieu de partage d’expériences en vue de capitaliser sur les choix stratégiques de réformes. Ainsi, seront définies les actions concrètes correspondant aux véritables besoins des citoyens pour une mise en œuvre effective. PME-2023 : ANTÉCÉDENTS | Page 18 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Ayant décidé d’activer la marche du pays vers l'émergence, il m'est indispensable d’impliquer tous les secteurs et acteurs clés dans les réflexions sur la formulation de ce programme ». L’intervention de l’OMRH Ayant compris qu’il faut, avec la vigueur et l’intensité de ces déclarations officielles, innover dans l’action en agissant sur le mode de conception, l’OMRH a revu en profondeur le mode d'élaboration. Là où les PCRE avaient reçu un support conséquent de l’assistance technique externe pour leur formulation, le programme à couvrir sur la période 2018-2023 a germé avec des compétences spécifiquement nationales qui connaissent bien la problématique de l’Administration publique haïtienne et qui sont à même de retenir des solutions pratiques et adaptées facilitant l’appropriation de sa modernisation. Voulant marquer une rupture avec la succession de programmes conceptuels sans plan opérationnel, il n’y aura plus de « PCRE » sans toutefois envisager une discontinuité dans l’action. La poursuite de la réforme, son extension se fait selon de nouvelles modalités dans le sens d’un Programme de modernisation de l’État, impérativement préparé par l’expertise nationale. La contribution externe n’est pas pour autant rejetée. Elle est utilisée en temps et lieu dans des cas spécifiques suivant les circonstances. Ce Programme de modernisation de l’État 2023 adopte une approche de Gestion axée sur les résultats (GAR) et répond, entre autres, aux préoccupations soulevées par l’évaluation du PCREII. En adoptant la GAR, l’État haïtien se met en phase avec la déclaration de Paris sur l’efficacité de l’aide au développement et le programme d’action d’Accra. La phase opérationnelle du PME2023 permettra de développer un cadre de mesure de rendement qui définira des indicateurs de performance en accord avec le Plan stratégique de développement d’Haïti (PSDH). L’adoption de la Gestion axée sur les résultats est une innovation introduite dans le secteur public par l’État haïtien à la recherche de l’efficacité de l’action publique. Le plan d’opérationnalisation du PME-2023 sera développé de telle sorte que l’introduction de la GAR, au niveau des outils et des connaissances, réponde, (dans la même logique que celle qui préside à l’organisation des résultats), à un principe de progressivité. Cette progressivité sera mise en œuvre par l'OMRH, par étapes et sur la base d'expériences pilotes (concernant spécifiquement deux ministères en première année), dont il conviendra de tirer les leçons dans les étapes subséquentes d’exécution du programme. Le Comité d’élaboration du PME-2023 a défini un certain nombre de conditions critiques qui doivent être réunies pour que les résultats puissent être atteints. P a g e 19 | PME-2023 : ANTÉCÉDENTS PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PREMIÈRE PARTIE PME-2023 |Page20 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers PREMIÈRE PARTIE LES PILIERS DE LA MODERNISATION DE L’ÉTAT C ette première partie a pour objet de mettre en évidence, au titre de piliers, les points identifiés comme fondamentaux pour la conception et la conduite de la modernisation de l'État, ainsi que de détailler leur mode de structuration en axes d’intervention. Ces piliers, au nombre de trois, sont à envisager en étroite complémentarité les uns par rapport aux autres:  Rénovation du système administratif ;  Renforcement de la coordination de l'action gouvernementale et gouvernance territoriale ;  Réforme des finances publiques et gouvernance économique. Leur présentation comme leur mise en œuvre sont organisées en axes stratégiques, conçus en tant qu'angles privilégiés d'approche correspondant aux priorités dégagées durant le processus d'élaboration du PME. P a g e 21 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PILIER 1 RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF P ar la rénovation du système administratif, l’État entend s’attaquer aux structures désuètes et inefficaces de son appareil de gestion. Le parti pris en faveur de l’usager implique l’amélioration de la prestation des services publics. Il en est de même de la promotion d’une administration orientée vers les résultats, notamment dans une redéfinition de son cadre légal et réglementaire pour une meilleure adaptation aux besoins de la population et en phase avec les pratiques et outils modernes. D’autres lignes directrices relatives à l’établissement d’une culture de transparence et de reddition de comptes forgent ce pilier qui se décline en quatre (4) axes d’intervention : Axe 1 : Amélioration de la prestation des services publics aux usagers ; Axe 2 : Promotion d’une administration orientée vers les résultats ; Axe 3 : Rénovation de la fonction publique ; Axe 4 : Gouvernance électronique. PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 22 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers AXE 1. I. AMÉLIORATION DE LA PRESTATION DES SERVICES PUBLICS ÉTAT DES LIEUX T ous les usagers aspirent à une meilleure prestation des services publics. Malheureusement, ils sont souvent victimes du manque de disponibilité, de qualité ou d’accessibilité des services publics. Cet état de fait est dû à un ensemble de faiblesses et de défaillances d’ordre organisationnel et fonctionnel. Les usagers n’ont plus aucune confiance en la capacité des institutions publiques à leur offrir des services. Les coûts des transactions et la dégradation continue de la qualité des services les découragent à remplir leurs obligations fiscales et sociales et contrarient la capacité de l’État à financer le développement du pays. En effet, la fourniture des services est marquée d’une part, par la lourdeur des procédures administratives, de l’inadéquation des cadres physiques et d’absence de mécanismes de réception et de traitement des doléances et d’autre part, par la désinvolture de certains agents publics qui, par manque d’éthique dans la gestion du bien commun, de motivation, de professionnalisme et de leur indifférence provoquent la colère ou même le désespoir des usagers. II. OBJECTIFS PRIORITAIRES S ur la base des constatations précédentes, un ensemble d’actions est envisagé afin de mettre à la disposition des usagers des services publics de qualité. Ainsi dans le cadre de sa mission de service public, l’Administration doit mettre en place des mécanismes et des moyens en vue de la satisfaction quotidienne des besoins des citoyens. Pour ce faire les objectifs prioritaires suivants ont été retenus : 1) améliorer la fonction d'accueil, notamment par :  l'amélioration des cadres physiques d'accueil ;  la prise en compte des caractéristiques des personnes à besoins spéciaux (personnes à mobilité réduite, femmes enceintes, personnes du 3ème âge) ; 2) améliorer le processus de fourniture des services, notamment par :  l'allègement et la simplification des procédures administratives ;  la définition et la mise en place d'un service de contrôle de qualité dans toutes les institutions publiques, en particulier celles fournissant directement des services aux usagers ;  la mise en place d'un centre de réception et de traitement de doléances ;  l’information et la sensibilisation des citoyens sur le comportement à adopter lors de la prestation des services. P a g e 23 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ III. PLAN D’ACTION PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 1 : Amélioration de la prestation des services publics Résultat immédiat 1110 : Les usagers ont un meilleur accès aux services publics Résultats attendus Actions Indicateurs 1111 : Le cadre - Définition de standards - Rapport de recensements physique d’accueil (aménagement, des cadres physiques est adéquat signalisation, accès pour d’accueil en 2019 et les personnes à besoins rapport d’améliorations en spéciaux…) 2021 - Adaptation du cadre - Nombre de structures physique d’accueil d’accueil établies et - Renforcement des opérationnelles structures - Nombre d’institutions organisationnelles publiques construisant des d’accueil rampes d’accès à leurs bâtiments aux personnes à mobilité réduite - Nombre d’institutions publiques ayant un service d’accompagnement effectif pour les femmes enceintes, les personnes du troisième âge et les autres personnes à besoins spéciaux 1112 : La fonction - Développement des - Nombre d’agents formés et accueil est gérée de compétences opérationnels par façon optimale relationnelles du institution personnel en contact - Rapport sur le degré de avec l’usager satisfaction du personnel - Amélioration des en contact avec l’usager conditions de travail du - Plateformes téléphoniques personnel en contact mises en place et avec l’usager opérationnelles - Amélioration de l’efficacité de l’accueil téléphonique 1113 : Des services - Définition et mise en - Nombre de procédures publics sont place des politiques, dématérialisées accessibles accessibles en ligne systèmes, mécanismes et aux usagers aux usagers outils de - Politique d’incitation dématérialisation des définie et en application services publics en ligne - Système d’information en ligne opérationnel Acteurs L’OMRH, les ministères et les organismes autonomes, les CRLDI, les institutions signataires de la charte d’engagement pour les prestations de services de qualité L’OMRH, les ministères et les organismes autonomes, les CRLDI, les institutions signataires de la charte d’engagement pour les prestations de services de qualité, CONATEL L’OMRH, Primature, tous les ministères et les autres institutions publiques Des experts indépendants Les PTF PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 24 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 1 : Amélioration de la prestation des services publics Résultat immédiat 1110 : Les usagers ont un meilleur accès aux services publics Résultats attendus Actions Indicateurs - Réalisation de - Nombre de campagnes de campagnes de promotion organisées promotion sur les - Nombre de campagnes de avantages de l’utilisation vulgarisation organisées des services en ligne et de vulgarisation des procédures pour l’utilisation des services en lignes d’informations 1114 : Les - Réingénierie et - Délai de livraison des procédures simplification des services réduit et respecté administratives sont procédures existantes - Nombre de procédures allégées et - Mise en place d’un supprimées simplifiées système intégré de - Niveau de satisfaction des mutualisation des usagers données des usagers - Nombre d’institutions partageant des données 1115 : Le processus - Regroupement de - Distance réduite entre les de fourniture de services interdépendants institutions participant au services publics, dans un même endroit processus de délivrance des incluant la (Complexe administratif, services participation de CRLDI) et renforcement - Relations entre les plusieurs des relations institutions redéfinies institutions et la interinstitutionnelles - Mode opératoire de la prise en compte des - Mise en place de guichet coordination de l’offre des doléances des unique services entre les usagers, est - Mise en place d’un institutions concernées amélioré centre de réception des clairement défini plaintes des usagers - Nombre de guichets - Établissement de uniques créés procédures et normes de - Nombre de doléances des saisine, de collecte et de usagers reçues et traitées traitement des doléances - Nombre de suggestions ou - Mise en place de conseils reçus des usagers, mécanismes de collecte, acheminés vers et pris en de traitement et de suivi compte par les institutions avec la justice de plaintes concernées relatives aux actes - Degré de satisfaction des d’abus, d’injustices et de usagers des résultats de traitements leurs démarches discriminatoires dont sont victimes les usagers en particulier les femmes P a g e 25 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N Acteurs L’OMRH, les ministères et organismes publics concernés L’OMRH, les ministères et organismes publics concernés L’OMRH, la Primature, tous les ministères et institutions publiques concernées Les délégations départementales Les associations de défense des droits des consommateurs L’IHSI, des experts externes Les associations de défense des droits humains Les PTF PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 1 : Amélioration de la prestation des services publics Résultat immédiat 1110 : Les usagers ont un meilleur accès aux services publics Résultats attendus Actions Indicateurs 1116 : Les usagers - Application des - Circulaire du Premier sont informés sur la exigences légales ministre sur la publication disponibilité et les relatives à la d’information relative à la conditions communication sur la disponibilité, le prix et d’accessibilité et disponibilité, le prix et l’accessibilité des services sont sensibilisés sur l’accessibilité des publics publiée et en le comportement à services publics application dans toutes les adopter lors de la - Mise en place d’un institutions publiques prestation des programme d’éducation - Diffusion de catalogue des services civique et à la tarifs en vigueur citoyenneté - Campagnes de - Élaboration et mise en sensibilisation organisées à œuvre d’une stratégie de travers tout le pays communication en - Documents de vulgarisation direction des usagers des disponibles services publics au - Document de stratégie niveau central et validé territorial 1117 : Le cadre référentiel de fourniture de services publics est adapté - - - Diagnostic des documents administratifs existants Révision des processus et procédures de fourniture de services Organisation, à l’intention des fonctionnaires, de séances d’information autour de la loi organique, de la vision, de la mission, des attributions des institutions - - Document de diagnostic disponible par institution Nombre de documents de processus et procédures révisés Nombre de séances d’information organisées Nombre d’institutions publiques qui ont organisé des séances d’information Acteurs L’OMRH, la Primature, tous les ministères et autres institutions publiques Les délégations départementales Les organisations de la société civile Les organisations de défense des droits humains et des droits des consommateurs Les écoles, les universités, les organisations du milieu éducatif, les organes de presse Les PTF Les maisons d’édition Des experts externes L’OMRH, la Primature, tous les ministères et autres institutions publiques, les PTF PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 26 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 1 : Amélioration de la prestation des services publics Résultat immédiat 1110 : Les usagers ont un meilleur accès aux services publics Résultats attendus Actions Indicateurs 1118 : Les - Sensibilisation des - Nombre de séances de institutions dirigeants des sensibilisation organisées publiques disposent institutions ciblées sur la - Documents de mesure de d’outils de mesure nécessité et l’importance qualité de services réalisés et de contrôle de la de la mesure de la pour chacune des qualité des services qualité des services institutions ciblées assortis fournis - Élaboration des critères d’indicateurs de et outils mesures de la performance qualité service - Document de définition de - Définition des normes de normes de qualité par qualité pour chaque service élaboré et validé service offert - Document de description - Mise en place de de mécanismes et d’outils mécanismes et d’outils de suivi et d’évaluation des de suivi et d’évaluation normes de qualité réalisé et des normes de qualité validé définies pour les services offerts - Mise en place d’un processus continu d’amélioration de la qualité des services offerts aux usagers 1119 : L’État dispose - Définition des critères de - Critères de classement d’un référentiel classement des clairement définis permettant institutions publiques - Rapport de classement d’apprécier la choisies annuel disponible performance des - Identification et institutions mobilisation des publiques en termes ressources et de qualité des compétences services fournis indispensables à la collecte et l’analyse des informations, ainsi qu’à la production et la publication du rapport de classement annuel des institutions publiques ciblées P a g e 27 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N Acteurs L’OMRH, la Primature, tous les ministères et autres institutions publiques Les PTF Les organisations de la société civile L’OMRH, la Primature, tous les ministères et autres institutions publiques Les PTF Des experts indépendants Les organisations de la société civile PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ AXE 2. PROMOTION D’UNE ADMINISTRATION ORIENTÉE VERS LES RÉSULTATS I. ÉTAT DES LIEUX L es maux dont souffre l’Administration publique haïtienne depuis des lustres sont légion. Mal outillée et régie par un cadre légal désuet et inadéquat, l’Administration publique haïtienne accuse un déficit d’articulation entre le plan stratégique national et les plans d’actions des ministères et organismes rattachés. Un manque de cohésion dans l’action gouvernementale, un déficit de fonctions métiers, un manque d’accès aux services publics en dehors des grands centres urbains, de transparence et de disponibilité des informations pour fonctionnaires et usagers, une faible intégration du numérique, des duplications inutiles de rôles et tâches, des procédures administratives compliquées, complexes et peu claires pour les usagers, une mauvaise gestion des archives et de la documentation de l’État, des abus de pouvoir, un cadre physique inadapté et un manque de délégation de pouvoir et de signature sont autant de défaillances marquantes du système. Cette Administration, d’un côté en sous-effectif (8 fonctionnaires pour 1000 habitants seulement), et de l’autre pléthorique pour certaines catégories de fonctionnaires, n’est pas capable de fournir à la population des services publics de qualité auxquels elle a droit. Ces problèmes expliquent précisément la lenteur qui caractérise l’Administration publique dans la fourniture de certains services et l’inexistence de biens nécessaires à l’amélioration des conditions de vie de la population et au développement économique du pays. En effet, l’évolution de la société exige que l’Administration adopte de nouvelles manières d’opérer afin de pouvoir faire face aux nouvelles réalités. L’Administration publique doit s’adapter afin qu’elle puisse répondre non seulement aux besoins du développement d’Haïti, mais aussi aux demandes des administrés. PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 28 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers II. OBJECTIFS PRIORITAIRES T enant compte de cet état des lieux, un ensemble d’actions sont envisagées en vue de réorganiser l’Administration publique et d’améliorer son fonctionnement en lien avec les résultats à atteindre pour la concrétisation des missions de l’État : 1) renforcer les fonctions stratégiques de l'administration centrale (élaboration, pilotage, formulation, mise en œuvre, suivi et évaluation des politiques publiques), notamment par:    la révision de leur cadre légal ; la rénovation du système national de planification et de gestion du développement (SNPGD) ; le renforcement de la fonction d'audit interne au sein de chaque ministère et organisme ; 2) recentrer l'administration centrale sur ses fonctions stratégiques, notamment par :    le renforcement des capacités managériale, technique et opérationnelle des institutions publiques ; le recours aux délégations de pouvoirs afin de faciliter les procédures administratives ; l'élaboration et la mise en œuvre d'une politique de gestion des archives publiques et de la documentation de l'Administration publique. P a g e 29 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ III. PLAN D’ACTION PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 2 : Promotion d’une administration orientée vers les résultats Résultat immédiat 1120 : L’Administration publique est mieux organisée pour remplir à bien ses missions Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs 1121 : - Redéfinition et - Nombre de projets de La Primature, l’OMRH, L’administration tous les ministères, le harmonisation des textes organiques déposés centrale est Conseil des ministres fonctions stratégiques et votés recentrée sur ses et le Parlement des institutions - Nombre de compétences fonctions - Renforcement des déléguées par ministère stratégiques fonctions stratégiques de - Pourcentage de budget l’administration centrale affecté aux entités - Redéploiement des déconcentrées compétences - Pourcentage d’agents opérationnelles et des affectés aux entités moyens au profit des déconcentrées services déconcentrés - Degré d’appropriation des - Renforcement des outils modernes de gestion capacités managériales et opérationnelles des structures déconcentrées 1122 : Les - Réalisation des audits - Nombre de ministères et L’OMRH, la Primature, institutions de l’État organisationnels des institutions audités tous les ministères et disposent d’un ministères et des autres - Rapports d’audit élaborés autres établissements cadre institutions de l’État et diffusés publics, les organisationnel bien - Définition du périmètre - Rapport de synthèse universités, les OSC, défini, de stratégies des institutions déterminant les ministères les PTF sectorielles et de publiques disposant d’un cadre plans d’action bâtis - Révision et élaboration organisationnel bien défini autour de la vision des lois organiques des - Rapport d’alignement des imprimée dans le ministères plans d’action des PSDH - Rénovation du système ministères sur le PSDH national de planification - Nombre de politiques et et de gestion du stratégies sectorielles développement (SNPGD) élaborées - Formulation et - Dispositif mis en place dans élaboration de plans et tous les ministères de politiques sectorielles - Mise en place d’un dispositif de formulation, de suivi et évaluation des politiques et stratégies sectorielles PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 30 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 2 : Promotion d’une administration orientée vers les résultats Résultat immédiat 1120 : L’Administration publique est mieux organisée pour remplir à bien ses missions Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs 1123 : Les - Élaboration et mise en - Existence de programmes L’OMRH, tous les procédures œuvre d’une stratégie de de simplification ministères et autres administratives, simplification des organismes publics, financières et procédures les PTF comptables sont simplifiées, harmonisées et modernisées 1124 : Les - Application de la gestion - Existence d’outils de L’OMRH, tous les institutions axée sur les résultats gestion moderne ministères et autres publiques sont (GAR) dans les - Existence de projets de établissements dotées de capacités institutions publiques management ou projets de publics, les PTF, les managériales - Mise en œuvre de la service OSC additionnelles chaine PPBSE dans - Structure d’évaluation des l’Administration politiques publiques publique opérationnelle - Établissement d’un cadre - Nombre de rapports de performance pour les d’évaluation produits institutions publiques - Existence de tableaux de - Mise en place d’un bord régulièrement système national de suivi actualisés et évaluation des politiques publiques conforme à la GAR - Renforcement des capacités de pilotage de la réforme de l’État 1125 : Les - Renforcement de la - Nombre de conseils L’OMRH, les organismes gouvernance des d’administration mis en ministères de tutelle autonomes organismes autonomes place et opérationnels et les organismes fonctionnent - Mise en place d’un - Nombre de conseils autonomes conformément à la conseil d’administration consultatifs mis en place et loi et appliquent les (CA) à la tête de chaque fonctionnels principes de bonne organisme autonome - Nombre de COP élaborés, gouvernance - Mise en place des signés et mis en œuvre conseils d’orientation - Nombre de dialogues stratégique et des annuels tenus conseils consultatifs - Élaboration des contrats d’objectifs et de performance (COP) avec les ministères de tutelle respectifs - Organisation d’un dialogue de gestion annuel entre l’organisme autonome et son autorité de tutelle P a g e 31 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 2 : Promotion d’une administration orientée vers les résultats Résultat immédiat 1120 : L’Administration publique est mieux organisée pour remplir à bien ses missions Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs 1126 : Les moyens - Mise en œuvre du L’OMRH, le MEF, la - Pourcentage de matériels immobiliers et manuel de gestion des CSCCA, les ministères utilisés à bon escient mobiliers de l’État ressources matérielles et autres organismes - Nombre de rapports sur la sont gérés de de l’État publics gestion des matériels de manière rationnelle - Rationalisation du l’État conformément aux patrimoine immobilier - Cartographie du patrimoine lois et règlements de l’État immobilier de l’État en vigueur - Existence de mesures d’amélioration 1127 : L’État dispose - Élaboration et mise en - Document élaboré et mis L’ANH, l’OMRH, le d’une politique de œuvre d’une politique de en œuvre CREDOC, les gestion des archives gestion des archives - Existence de manuels et de ministères et autres et de la publiques et de la guides organismes publics documentation documentation de l’Administration publique, incluant la dématérialisation des documents PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 32 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers AXE 3. I. RÉNOVATION DE LA FONCTION PUBLIQUE ÉTAT DES LIEUX L a rénovation de la fonction publique est une nécessité. Selon la Constitution de 1987, la fonction publique est appelée à collaborer à l’action de l’Administration. En ce sens, il faut réorganiser la fonction publique en fonction de ce que prévoit la Constitution et les lois de la République. Pour répondre à sa mission, il est nécessaire de procéder à l’adoption de nouvelles pratiques de gestion afin de permettre aux fonctionnaires de faire face aux nouveaux défis qui se posent à eux. À cause des problèmes constatés, la fonction publique s’est révélée peu performante. Il convient de noter les éléments suivants : 1) des salaires peu compétitifs qui entrainent un désintérêt patent de la part des jeunes professionnels diplômés pour une carrière dans la fonction publique ; 2) l’inégalité dans les avantages sociaux accordés d’une part, et d’autre part une ineffectivité totale de ces avantages qui affectent de manière considérable la motivation des uns et l’intérêt des autres ; 3) une incompréhension de leur rôle par les directions des ressources humaines des différentes institutions et dans certains cas, malgré les progrès qui ont été accomplis ces derniers temps dans ce domaine, une indifférence totale de la pertinence des fonctions de RH que l’on prend surtout dans le meilleur des cas dans sa dimension d’administration du personnel (émission de certificats, gestion des assurances et des présences, etc.) ; 4) l’inadéquation du système de gestion de la performance résultant notamment de l’absence de plan de développement de carrière, de compétences et d’objectifs clairement définis et du manque de motivation. Il devient nécessaire de rénover la fonction publique par la généralisation du recrutement sur concours et le développement de la carrière dans le but de contribuer à l’amélioration de la qualité des services par la valorisation des ressources humaines de manière à en faire des « CREME » c’est-à-dire des agents compétents, responsables, engagés, motivés et efficaces. P a g e 33 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ II. OBJECTIFS PRIORITAIRES la lumière des considérations mentionnées ci-dessus, un ensemble d’actions est envisagé en vue de redynamiser les ressources humaines et d’améliorer leur performance afin d’atteindre les résultats escomptés. Pour y arriver, il faut : À 1) accroître les capacités managériales ou techniques des agents publics ; 2) généraliser la dotation des ressources humaines par voie de concours ; 3) améliorer les conditions de travail ; 4) planifier les ressources humaines ; 5) restructurer les directions des ressources humaines ; 6) renforcer le cadre légal et réglementaire de gestion des ressources humaines ; 7) consolider et institutionnaliser les normes de gestion de la carrière du fonctionnaire ; 8) appliquer une politique d’égalité de chances et de genre au sein de la fonction publique ; 9) aménager un environnement de travail adéquat ; 10) assurer le suivi, le contrôle et l’évaluation des étapes de la rénovation de la fonction publique. PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 34 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers III. PLAN D’ACTION PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 3 : Rénovation de la fonction publique Résultat immédiat 1130 : Les ressources humaines de la fonction publique ont amélioré leur performance Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs 1131 : L’État dispose - Évaluation de la - Nombre d’institutions L’OMRH, d’une politique de fonction des évaluées les institutions gestion des ressources ressources - Normes et procédures concernées et les humaines de la fonction humaines dans les révisées PTF publique ministères et - Rapport d’évaluation organismes - Élaboration et mise en œuvre de la politique de gestion des ressources humaines 1132 : Un système de - Mise en place de la - Rapport précisant les L’OMRH, gestion prévisionnelle planification besoins en effectif tous les ministères et des emplois et des stratégique des - Rapport précisant les autres institutions compétences est établi effectifs à travers : besoins en formation publiques, les PTF, a) l’élaboration de la - Nombre de des experts politique de fonctionnaires ayant indépendants planification des reçu leurs objectifs de ressources travail pour leur humaines dans la évaluation fonction publique ; - Document décrivant les b) le développement normes et procédures des instruments de - Nombre de personnel planification des RH réparti en fonction de et la révision si leur profil et des besoins nécessaire de de l’institution l’organisation du travail ; c) l’établissement des besoins prévisionnels en effectifs et en formation ; d) la détermination des objectifs de travail de chaque agent ; e) l’établissement des éléments du tableau d’avancement des fonctionnaires 1133 : La fonction - Classification des - Référentiel des corps L’OMRH, tous les publique dispose d’un emplois d’emploi établi ministères et autres système de classification - Référentiel des - Système de classification institutions publiques des emplois conforme à emplois et des développé et mis en la loi compétences application P a g e 35 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 3 : Rénovation de la fonction publique Résultat immédiat 1130 : Les ressources humaines de la fonction publique ont amélioré leur performance Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs - Arrêtés portant sur le système de classification publiés - Nombre d’agents publics classés 1134 : La fonction ▪ Établissement d’un ▪ Système de L’OMRH, tous les publique dispose d’un système de rémunération établi ministères et autres système de rémunération ▪ Arrêté portant sur la institutions publiques rémunération équitable équitable (avantages structure salariale et son sociaux : assurances, mode de transport, fonctionnement rédigé logements, etc.) ▪ Arrêté portant sur les ▪ Définition et mise en mouvements de place de politique et personnel publié système de primes ▪ Rapport sur la grille de performance salariale appliquée ▪ Nombre d’agents publics classés et intégrés dans la grille ▪ Répartition des avantages sociaux par catégorie et niveaux d’emplois selon les exigences de l’emploi 1135 : La fonction - Généralisation du - Pourcentage d’effectifs L’OMRH et tous les publique est dotée de processus de stables et compétents ministères ressources humaines recrutement sur - Nombre de concours compétentes et concours organisés motivées - Production et - Nombre d’agents vulgarisation des recrutés et orientés outils de recrutement en tenant compte de la situation des personnes à mobilité réduite et des personnes handicapées - Prise en charge de l’orientation et de l’intégration des nouveaux recrutés 1136 : Les agents publics - Diagnostic des - Document de diagnostic L’OMRH, la Primature, ont acquis de nouvelles compétences disponible tous les ministères et connaissances existantes dans la - Document de politique autres institutions techniques, fonction publique et plan de mise à jour publiques opérationnelles et - Définition de des connaissances et managériales politique et plan de compétences disponible Les PTF PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 36 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 3 : Rénovation de la fonction publique Résultat immédiat 1130 : Les ressources humaines de la fonction publique ont amélioré leur performance Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs mise à jour, de - Document de politique recyclage des et plan de formation Des experts fonctionnaires des disponible indépendants institutions ciblées - Document de politique - Développement de et de stratégie de politique et plans de réaffectation du formation personnel de la fonction - Formation des publique élaboré et agents de la fonction validé publique - Nombre d’agents formés ou réorientés 1137 : Un système de - Définition de plan de - Plan de carrière L’OMRH, la Primature, gestion de carrière et de carrière pour l’agent clairement défini pour tous les ministères, le performance est établi de la fonction chaque fonctionnaire Conseil des ministres publique par - Instruments d’évaluation l’établissement des disponibles règles de - Nombre de mouvements de fonctionnaires évalués personnel par institution - Établissement d’un - Rapport sur l’évolution système de la carrière des d’évaluation de la fonctionnaires performance - Nombre d’arrêtés individuelle dans la élaborés et publiés fonction publique ▪ Renforcement des normes de gestion de la carrière du fonctionnaire par : a) l’élaboration de l’arrêté fixant la dénomination des domaines fonctionnels et des corps y afférents ; b) le développement du mode d’intégration (ou d’étalement) des agents dans la grille salariale ; c) l’élaboration des arrêtés portant sur la classification et l’intégration des agents ; d) l’élaboration des arrêtés portant sur P a g e 37 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 3 : Rénovation de la fonction publique Résultat immédiat 1130 : Les ressources humaines de la fonction publique ont amélioré leur performance Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs les statuts particuliers des corps d’emplois ; e) la formalisation des règles de mouvement et facilitation de la mobilité du personnel ; f) l’amélioration du système de gestion de la pension civile de retraite 1138 : L’encadrement - Renforcement des - Nombre de DRH L’OMRH, la Primature, du personnel est directions de restructurées tous les ministères et amélioré ressources - Rapport sur le personnel autres institutions humaines pris en charge publiques - Renforcement du cadre réglementaire de gestion par : a) la formalisation de la gestion des griefs des fonctionnaires ; et b) l’application des normes de mouvement du personnel 1139a : Les conditions - Aménagement d’un - Nombre d’institutions L’OMRH, la Primature, de travail et les relations environnement de dotées d’équipements et tous les ministères et de travail dans la travail d’espaces appropriés autres institutions fonction publique se adéquat par a) - Taux de satisfaction des publiques sont améliorées l’aménagement agents publics ergonomique de - Pourcentage l’espace de travail ; d’augmentation de la b) la dotation capacité de production d’équipements des fonctionnaires nécessaires 1139b : Le quota d’au - Application d’une - Rapport précisant le L’OMRH, la Primature, moins 30% de femmes politique d’égalité taux de femmes tous les ministères et dans la fonction des chances au sein intégrant la fonction autres institutions publique est respecté de la fonction publique publiques publique : identification et application des dispositions légales en la matière PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 38 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 3 : Rénovation de la fonction publique Résultat immédiat 1130 : Les ressources humaines de la fonction publique ont amélioré leur performance Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs 1139c : Le sens du - Promotion d’une - Document de stratégie L’OMRH, la Primature, service public et de nouvelle génération d’identification et de tous les ministères et l’intérêt général est de fonctionnaires promotion disponible autres institutions développé chez les ayant un sens publiques agents publics poussé du service public 1139d : L’État dispose - Gel temporaire de - Circulaire publiée et en L’OMRH, la Primature, de mécanisme recrutement dans application tous les ministères et d’établissement de toute - Circulaire publiée et en autres institutions relation claire et solide l’Administration par application publiques entre contribution et circulaire du Premier - Termes de références, Les PTF rétribution des agents ministre fiche de poste et profil Des experts de la fonction publique - En cas de nécessité clairement définis pour indépendants urgente de chaque poste recrutement, - Document de diagnostic Les organisations de la centralisation du de besoins en société civile processus par compétences par circulaire du Premier institution publique ministre disponible - Définition claire et - Document de politique précise des termes de redéploiement du de références, de la personnel de fiche de poste et du l’Administration profil de chaque publique disponible et poste validé - Identification des besoins des institutions publiques dans chaque domaine - Définition et mise en application de politique de redéploiement ou réaffectation du personnel excédentaire dans les institutions ciblées dans le cadre d’une politique d’offre de services de proximité à la population P a g e 39 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ AXE 4. I. GOUVERNANCE ÉLECTRONIQUE ÉTAT DES LIEUX L ’exploitation des technologies de l’information vise à faciliter l’émergence d’Haïti à l’horizon 2030 en améliorant les services fournis aux usagers par la productivité et l’efficience de l’Administration publique et des secteurs clés de la vie nationale avec, à l’appui, une augmentation significative du PIB. Pour y parvenir, il est important d’évaluer le cadre juridique et institutionnel et les projets à caractère technologique. Le cadre juridique et institutionnel passe par les textes légaux régissant la matière. Ainsi, on peut citer :  la loi du 14 février 2017 sur la signature électronique adaptant le droit de la preuve aux technologies de l’information et élargissant les compétences du Conseil national des télécommunications (CONATEL) ;  la loi du 16 février 2017 sur les échanges électroniques ;  le décret du 6 janvier 2016 reconnaissant le droit de tout administré de s’adresser à l’Administration publique via les moyens électroniques ;  l’arrêté du 25 mai 2009 portant organisation et fonctionnement de l’OMRH qui, en son article 13, crée la Cellule de promotion de l’administration électronique ;  l’arrêté du 9 juillet 2014 créant le Comité interministériel sur les technologies de l’information (CITI) ;  la circulaire portant sur l’utilisation des courriers électroniques professionnels, des noms de domaines et des sites internet (juin 2014). Les projets à caractère technologique dans l’Administration publique consistent à établir des systèmes de communication pour une meilleure collaboration et un meilleur partage de l’information au sein des institutions et entre elles. Ils assurent la mise en ligne de formulaires, de formalités administratives et transactionnelles de l’Administration publique dans le but de simplifier, d’alléger et de dématérialiser les procédures administratives. Ces projets se répartissent comme suit : 1) UXP (Unified eXchange Platform) : plateforme d’échange d’information de manière sécurisée, rapide et en temps réel; 2) SIGRH (Système interministériel de gestion des ressources humaines) : plateforme intégrée de gestion de la carrière des agents de la fonction publique; PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 40 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers 3) SysPay : logiciel au MEF assurant le payroll des fonctionnaires ; 4) SysDep : logiciel au MEF sur l’exécution du budget assurant le contrôle des dépenses publiques ; 5) RMS7 (Renew Management System 7) : un système de gestion fiscale de la DGI ; 6) Portail de paiement d’impôt en ligne de la DGI et formulaire de déclaration définitive d'impôt sur le revenu ; 7) Portail de paiement d’assurance-véhicule à l’OAVCT. À côté de cette liste non exhaustive des projets en exploitation au sein de l’Administration publique, il existe des défaillances entravant l’évolution de la gouvernance électronique. Ce sont entre autres : • • • • • • • • • • • • • des projets non ordonnés d’informatisation de certaines institutions publiques (phase d’information et de transaction) ; un projet de création de guichet unique au Ministère du commerce non abouti ; une cacophonie dans la phase d’information (noms de domaines non renouvelés, portail web non mis à jour, duplications de portails web) ; un faible taux de pénétration d’internet ; une faible intégration du numérique dans l’Administration ; un problème de disponibilité d’énergie électrique ; un manque d’infrastructures de télécommunication ; une absence de politique publique ; une faiblesse du cadre règlementaire ; un coût élevé des services ; une carence d’information ; une tendance à la corruption ; un manque d’éducation et de culture numériques. P a g e 41 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ II. OBJECTIFS PRIORITAIRES C ompte tenu de l’état des lieux, cet axe d’intervention se fixe comme objectif de répondre aux enjeux stratégiques, organisationnels et techniques associés au développement du numérique dans le pays. Plus spécifiquement, il s’agit de: 1) mettre en place une coordination se chargeant du Numérique ; 2) développer une infrastructure de télécommunications étendue, concurrentielle, fiable et performante ; 3) définir le Schéma directeur des systèmes d’informations de l’État ; 4) définir la Politique nationale de sécurité des systèmes d’information de l’État ; 5) améliorer la performance de l’État par l’utilisation des technologies d’information (TI) ; 6) inclure le citoyen dans le processus transparent de prise de décision de l’État via les TI ; 7) mettre en place un identifiant unique pour chaque citoyen dans le respect des lois qui figurera sur tous les actes de la vie de chaque individu et permettra, entre autres, d’assurer la traçabilité de tous les habitants du pays de façon à optimiser la politique fiscale, sociale et sécuritaire ; 8) renforcer le cadre légal par la publication et l’application de lois sur la cyber sécurité, la cybercriminalité, le commerce électronique, la protection des renseignements personnels et de la vie privée ; 9) définir une Politique nationale du numérique et des systèmes d’information. PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 42 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers III. PLAN D’ACTION PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 4 : Gouvernance électronique Résultat immédiat 1140 : Les technologies de l’information (TI) ont contribué à la transformation de l’Administration publique Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs 1141 : Une structure - Identification des - Existence d’une liste L’OMRH, le CONATEL, se chargeant du besoins exhaustive des besoins le MTPTC, les FAI, les numérique est mise - Rencontre avec les - Nombre d’acteurs université, les PTF en place acteurs rencontrés - Élaboration du - Disponibilité du document document de cadrage de cadrage - Élaboration du - Document validé portant document portant organisation et organisation et fonctionnement de la fonctionnement de la structure chargée du structure chargée du Numérique Numérique - Création des Unités - Création de 4 unités Exploitation, Systèmes coiffées par une d’information, Innovation, coordination : Unité recherche et d’Exploitation, Unité des développement, Audit et systèmes d’information, cybersécurité Unité d’innovation, de recherche et de développement, Unité d’audit et cybersécurité 1142 : Haïti dispose - Visites d’exploration à - Nombre de visites réalisées L’OMRH, le CONATEL, d’une infrastructure l’étranger - Réseau gouvernemental est le MTPTC, les FAI, les de - Établissement d’un opérationnel universités, les PTF télécommunications réseau gouvernemental - Internet à haut débit étendue, - Établissement d’une disponible sur tout le concurrentielle, Dorsale Internet territoire national fiable et (Internet Backbone) performante 1143 : La politique - Recrutement d’experts - Disponibilité de la politique L’OMRH, le MTPTC, nationale du internationaux nationale du numérique les PTF, les numérique est - Tenue d’ateliers de - Rapport de restitution des universités, les conçue et élaborée travail ateliers ministères, les organismes autonomes, les professionnels des TIC, le CONATEL, les FAI 1144 : Le Schéma - Recrutement d’experts - Disponibilité du schéma L’OMRH, le MTPTC, directeur des - Tenue d’ateliers directeur les PTF, les systèmes - Rapport de restitution des universités, les d’information de ateliers ministères et les autres organismes P a g e 43 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 4 : Gouvernance électronique Résultat immédiat 1140 : Les technologies de l’information (TI) ont contribué à la transformation de l’Administration publique Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs l’État (SDSIE) est mis autonomes, les en application professionnels des TIC, le CONATEL, les FAI, l’ATHIC 1145 : La politique - Recrutement d’experts Disponibilité de la PSSIE L’OMRH, le MTPTC, nationale de - Tenue d’ateliers les PTF, les sécurité des universités, les systèmes ministères et d’information de organismes l’État (PSSIE) est autonomes, les mise en application professionnels des TIC, le CONATEL, les FAI 1146 : Un identifiant - Étude de l’existant - L’étude de l’existant est L’ONI, la DGI, l’OMRH, unique pour chaque - Établissement de la disponible le MSPP, le MJSP, les citoyen est mis en structure des caractères - La structure des caractères Archives nationales place de l’identifiant est définie - Mode de gestion - Document de mode de - Contrôle à la naissance gestion disponible - Nombre de contrôles à la naissance 1147 : Les - Conception d’une - Document de stratégie La Présidence, la institutions de l’État stratégie nationale de disponible Primature, l’OMRH, utilisent les renforcement de l’etous les ministères et Technologies de administration - Nombre de consultations autres établissements l’Information (TI) - Création et - Nombre d’actes en ligne publics, les médias, les pour améliorer leurs opérationnalisation d’un PTF performances site dédié à l’accès électronique aux actes - Nombre de ministères législatifs et disposant d’un centre de réglementaires documentation et des « LEGIHAITI.gouv.ht » archives modernes - Modernisation de la - Nombre de voyages gestion des archivages et organisés de la documentation - Nombre de pays visités dans les administrations publiques - Organisation de voyages - Nombre de structures d’études et d’échanges utilisant le parapheur sur les bonnes pratiques électronique en matière d’outils modernes de - Base de données communication opérationnelle - Installation de - Nombre de compétences parapheurs enregistrées électroniques dans les administrations PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 44 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF Axe 4 : Gouvernance électronique Résultat immédiat 1140 : Les technologies de l’information (TI) ont contribué à la transformation de l’Administration publique Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs publiques et les institutions publiques - Création d’une base de données de compétences nationales en Haïti et à l’extérieur 1148 : Le citoyen - Définition du cadre légal - Texte de loi publié La Présidence, la participe au sur les données ouvertes - Nombre de consultations Primature, le processus de prise - Création et - Nombre de réponses Parlement, le CEP, de décision de l’État opérationnalisation - Nombre de centres de vote l’OMRH, tous les qui se montre d’une plateforme pour électronique ministères et responsable et faciliter l’interaction du - Fréquence des institutions publiques, transparent via les citoyen avec l’État consultations sur le les organisations de la TIC - Développement d’un dispositif mis en place à cet société civile et du système de vote effet secteur privé, les PTF électronique - Développement d’outils technologiques de contrôle du budget national et de passation des marchés publics par les citoyens 1149 : Le cadre légal - Élaboration d’un projet - Validation et soumission au La Présidence, La est actualisé de loi sur la Parlement de la loi sur la Primature, l’OMRH, le cybersécurité cybersécurité Conseil des ministres, - Élaboration d’un projet - Validation et soumission au le Parlement, le de loi sur la Parlement de la loi sur la MTPTC, le MJSP et les cybercriminalité cybercriminalité autres ministères, le - Élaboration d’un projet - Validation et soumission au CONATEL, l’ATHIC, des de loi sur le commerce Parlement de la loi sur le experts indépendants. électronique commerce électronique - Élaboration d’un projet - Validation et soumission au de loi sur la protection Parlement de la loi sur la des renseignements protection des personnels et de la vie renseignements personnels privée et de la vie privée P a g e 45 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PILIER 2 RENFORCEMENT DE LA COORDINATION DE L’ACTION GOUVERNEMENTALE ET GOUVERNANCE TERRITORIALE PILIER 2 : RENFORCEMENT DE LA COORDINATION DE L’ACTION GOUVERNEMENTALE ET GOUVERNANCE TERRITORIALE C e pilier considère la gouvernance à tous les niveaux de décisions des pouvoirs publics. Les propositions et considérations qui y sont contenues présentent l’articulation et la coordination de l’action comme enjeu majeur de l’efficacité et de l’efficience des interventions publiques. Outre le fonctionnement optimal des dispositifs et mécanismes centraux visant à confirmer l’État dans ses responsabilités régaliennes, il priorise les échelons de déconcentration de l’Administration, et de décentralisation tout en facilitant l’implication active de la société civile notamment dans la veille des politiques publiques mises en œuvre. Deux axes d’intervention orientent ce pilier : Axe 5 : Renforcement de la coordination de l’action gouvernementale Axe 6 : Gouvernance territoriale PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 46 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers AXE 5. I. RENFORCEMENT DE LA COORDINATION DE L’ACTION GOUVERNEMENTALE ÉTAT DES LIEUX A u cours de ces dernières années, il a été relevé peu d’impacts dans la mise en œuvre des politiques publiques à cause, notamment, de la dispersion des efforts consentis par les différentes administrations, du manque de fluidité de leurs échanges pour faciliter la rapidité dans le suivi des décisions et assurer l’efficacité de l’action gouvernementale. Placée sous l’autorité du Gouvernement, l’Administration est l’outil par lequel l’action gouvernementale est mise en œuvre. Cet axe prend donc en compte les éléments de perspective retenus au titre des objectifs prioritaires et s'inscrit dans une problématique de cohérence recherchée entre les résultats en matière de coordination gouvernementale et leur nécessaire impact sur l'amélioration de la gouvernance territoriale. Aussi, la bonne marche du dispositif institutionnel constitue une condition pour la réalisation de l’action gouvernementale en termes d’efficacité des ressources internes ou externes, mais surtout en termes d’impact et d’harmonisation des actions pour répondre aux exigences d’une administration au service des usagers. II. OBJECTIFS PRIORITAIRES 1) Le premier objectif visé par cet axe est de veiller au bon fonctionnement des mécanismes existants de coordination de l’action gouvernementale en priorisant le renforcement de la coordination des systèmes décisionnels et de suivi de l’Exécutif, ce qui implique une recherche constante de cohérence et d’harmonisation des actions des différents niveaux :  Conseil des ministres : espace des décisions concertées sur la politique gouvernementale (Présidence et Gouvernement) – plus haut niveau décisionnel pour l’alignement des stratégies et politiques publiques nationales au chantier du PSDH ;  Conseil de Gouvernement : espace de définition, suivi et évaluation de l‘action gouvernementale – Organe de coordination intergouvernementale ;  comités interministériels : organes intersectoriels de coordination et d'harmonisation des politiques publiques ; P a g e 47 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------  conseils d’orientation stratégique (COS) : organes ministériels de coordination, de suivi et d’évaluation sectoriels – lieu de recherche de cohérence et d’harmonisation des réformes et plans d’action sectoriels avec les orientations et programmations des chantiers du PSDH ;  mécanismes de consultation ministérielle : lieux de concertation sectorielle entre les entités gouvernementales et leurs partenaires (tables sectorielles, comités conjoints) ;  Forum des directeurs généraux : organe d'information chargé d'assurer le suivi, l'évaluation et l'harmonisation des politiques sectorielles entre elles, ainsi qu'avec la politique générale du Gouvernement ;  Conseil supérieur de l’administration et de la fonction publique (CSAFP) : Organe chargé d'examiner les questions d'ordre général relatives à l'élaboration, à la mise en œuvre et au bilan des actions liées à la modernisation du service public. Il veille, en particulier, à la déconcentration, à l'organisation des administrations et à la rénovation de la gestion publique, notamment de la gestion des ressources humaines, ainsi qu'aux mesures visant à améliorer la qualité́ du service rendu et les relations entre l'Administration et les usagers du service public ;  OMRH : organe de coordination stratégique chargé de veiller à la performance du système de fonction publique par des mesures de régulation et d'évaluation. Il formule des politiques en matière de développement des ressources humaines, régule le fonctionnement du système de fonction publique, assure l'adaptation et l'harmonisation des structures et procédures administratives. Il assure le secrétariat du Conseil supérieur de l'administration et de la fonction publique ;  mécanismes gouvernementaux, nationaux et internationaux du Cadre de coopération de l’aide externe (CAED) qui a essentiellement une fonction de coordination stratégique, sectorielle et territoriale pour la mise en œuvre des missions d’appropriation, d’alignement, d’harmonisation et de responsabilité mutuelle de l’aide externe. Cet axe vise deux (2) autres objectifs : 2) Renforcer la coordination des mécanismes existants de communication gouvernementale (Présidence, Primature, ministères et autres organes gouvernementaux) en vue de satisfaire la demande d’information des citoyens de manière à leur permettre d’accomplir leurs obligations et leurs devoirs, à planifier leurs activités et à faciliter l’accès aux services publics ; PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 48 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers 3) Établir un cadre de cohérence pour renforcer la concertation de l’action gouvernementale entre les instances de l’administration centrale avec respectivement leurs organes déconcentrés et les autorités territoriales. P a g e 49 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ III. PLAN D’ACTION PILIER 2 : RENFORCEMENT DE LA COORDINATION DE L’ACTION GOUVERNEMENTALE ET GOUVERNANCE TERRITORIALE Axe 5 : Renforcement de la coordination de l’action gouvernementale Résultat immédiat 1210 : Les capacités de coordination de l’action gouvernementale se sont accrues Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs 1211 : Une - Mise en place de - Périodicité régulière des Le Conseil des meilleure lisibilité, processus visant à conseils des ministres et du ministres, le Conseil cohérence, renforcer la coordination conseil de gouvernement du Gouvernement, la régularité et des mécanismes - Conférence de presse d’un Primature, les médias rapidité de l’action existants de porte-parole après chaque gouvernementale à communication conseil de ministres l’échelon central gouvernementale : - Nombre de réunions Présidence, Primature et d’arbitrage de divisions ministères et autres entre ministères tenues organes par la Primature gouvernementaux 1212 : Une - Mise en place de - Nombre annuel de L’OMRH, le MICT et meilleure lisibilité, processus visant à réunions dans les les autres ministères, cohérence, renforcer la coordination départements associant les les délégations, les CT régularité et de l’action du délégués, les vice-délégués Les organisations de rapidité de l’action Gouvernement au et les chefs de services la société civile, les gouvernementale à niveau territorial locaux de l’État PTF l’échelon territorial - Organisation de - Nombre annuel de séminaires rapports des délégués d’information, retraçant les problèmes d’orientation et de locaux, l’activité et les méthodes des délégués résultats des services et des vice-délégués locaux de l’État - Nombre annuel de réunions des Délégués avec les ministres - Nombre annuel de décisions qui sont déconcentrées des administrations centrales aux administrations territoriales de l’État afin d’administrer en meilleure proximité des usagers 1213 : Le suivi de la - Organisation et 1) Tous les ans, le Conseil des La Présidence, la mise en œuvre de la entretien de ministres inscrit à son Primature, l’OMRH, réforme l’appropriation par les agenda l’examen de l’état les ministères et administrative s’est services et opérateurs d’avancement de la organismes amélioré de l’État de la réforme administrative en autonomes, les coordination nationale s’appuyant sur deux organisations de la et locale du suivi de la tableaux de bord : a) l’un société civile, le réforme administrative interministériel retraçant secteur privé, les PTF de façon transversale le degré de réalisation axe par PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 50 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers PILIER 2 : RENFORCEMENT DE LA COORDINATION DE L’ACTION GOUVERNEMENTALE ET GOUVERNANCE TERRITORIALE Axe 5 : Renforcement de la coordination de l’action gouvernementale Résultat immédiat 1210 : Les capacités de coordination de l’action gouvernementale se sont accrues Résultats attendus Actions Indicateurs Acteurs axe ; b) l’autre ministériel retraçant l’état d’avancement ministère par ministère 2) Tous les 3 mois, le Conseil de Gouvernement discute et retrace par écrit l’avancement de la réforme administrative des progrès accomplis et des problèmes à résoudre au niveau interministériel 3) Tous les mois, chaque ministre discute avec son DG et son DRH et retrace par écrit l’avancement de la réforme administrative des progrès accomplis et des problèmes à résoudre au niveau de son ministère P a g e 51 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ AXE 6. I. GOUVERNANCE TERRITORIALE ÉTAT DES LIEUX En matière de décentralisation L a gouvernance des collectivités locales se heurte non seulement à des difficultés de différents ordres et à différents niveaux, mais encore à des pesanteurs inhérentes au fonctionnement des institutions et des mentalités ancrées dans un système historiquement centralisateur. Au cours de ces trente (30) dernières années, le processus de la décentralisation s’est achoppé sur trois (3) grands problèmes : absence de transfert de pouvoir, faibles moyens matériels, humains et financiers, faiblesse des structures administratives. Pour résoudre ces problèmes, il importe de prendre en compte les volets politique, juridique, administratif et financier. Les constats qui découlent de la présentation de cette situation tournent autour des neuf (9) points majeurs suivants :          faiblesse du cadre légal régissant les collectivités locales ou, dans certains cas, confusion créée par des dispositions relatives au décret de 2005 encadrant l’organisation et le fonctionnement des collectivités ; difficulté d’application du cadre légal sur la décentralisation et les collectivités territoriales ; manque de cohérence dans le découpage des collectivités territoriales ; faible capacité des collectivités territoriales à fournir des services à la population ; absence de plan de professionnalisation des services au niveau des collectivités territoriales ; conflit de compétences dans certains domaines entre les différentes collectivités (département, commune, section communale), d’une part et entre les collectivités et l’Exécutif à travers les ministères, d’autre part ; manque d’harmonisation des textes sur les compétences des entités locales (compétences partagées, actions complémentaires) ; non application des dispositions régissant la fonction publique territoriale qui handicape grandement le fonctionnement des collectivités et la pérennité de leurs actions ; fiscalité locale non prise en compte de manière rationnelle le budget de la République et dans les différents textes à caractère financier. PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 52 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers En matière de déconcentration La décentralisation ne sera pas effective sans la mise en œuvre d’une politique nationale de déconcentration des services. En effet, malgré l’existence des structures étatiques au niveau du département et de l’arrondissement, les citoyens n’ont pas vu l’utilité de ces structures. La déconcentration doit être installée comme un impératif, afin de pouvoir garantir l’intervention efficace de l’État à travers ses agents sur tout le territoire. II. OBJECTIFS PRIORITAIRES L’objectif général de cet axe d’intervention est de rapprocher les services de l’Administration publique des administrés.  En matière de déconcentration, il s’agit de : 1) identifier les services de base à fournir ; 2) mettre en application les actions prévues dans le document de Politique nationale de déconcentration ; 3) mettre en place un mécanisme articulé entre les processus de décentralisation et de déconcentration ; 4) réviser le décret du 17 mai 1990 sur les délégations et vice-délégations.  En matière de décentralisation, il s’agit de : 1) doter le pays d’une politique nationale de décentralisation ; 2) réviser et harmoniser le cadre légal et règlementaire ; 3) renforcer les capacités administratives des collectivités territoriales aux fins d'amélioration de la gouvernance locale, notamment par : 4) le renforcement des structures administratives des collectivités territoriales ; 5) la professionnalisation des services des collectivités territoriales ; 6) l’application des dispositions régissant la fonction publique territoriale ; 7) renforcer les capacités de mobilisation des ressources financières des collectivités territoriales et la promotion de l’économie locale ; 8) promouvoir les pratiques d’intercommunalité. P a g e 53 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ III. PLAN D’ACTION PILIER 2 : RENFORCEMENT DE LA COORDINATION DE L’ACTION GOUVERNEMENTALE ET GOUVERNANCE TERRITORIALE Axe 6 : Gouvernance territoriale Résultat immédiat 1220 : Les capacités de la gouvernance territoriale se sont accrues Résultats attendus Actions Indicateurs 1221 : Le consensus - Réalisation des fora sur - Rapports des fora sur la national sur la la décentralisation décentralisation décentralisation est dégagé 1222 : La politique nationale de décentralisation est élaborée et mise en place Élaboration de la politique nationale de décentralisation (PND) Adoption et mise en œuvre de la politique nationale de décentralisation Inventaire des textes existants Révision des textes - - Conception et mise en place d’un dispositif institutionnel d’appui et d’accompagnement technique des collectivités territoriales - Texte consacrant le dispositif d’accompagnement technique - Élaboration et mise en œuvre de plan de formation au profit des CT Mise en place des structures et dotation d’un personnel qualifié - Degré d’appropriation des outils modernes de gestion Nombre de mairies, de CASEC et ASEC bénéficient d’un programme de formation Nombre de personnels recrutés sur concours Nombre d’administrations communales dotées de matériels et d’équipements - - 1223 : Le cadre légal et règlementaire des collectivités territoriales (CT) est mis en place et opérationnel 1224 : Le dispositif institutionnel d’appui et d’accompagnement technique et financier des collectivités territoriales (CT) est mis en place et opérationnel 1225 : Les administrations des CT ont acquis de nouvelles capacités managériales et opérationnelles - - - - - Rapport d’ateliers de validation du document Adoption en Conseil des ministres Nombre de textes adoptés en Conseil des ministres Nombre de lois votées Acteurs La Présidence, la Primature, l’OMRH, le MICT, le MEF, la FENAMH, la FENACAH, la FENASECH, le Parlement, les organisations la société civile La Présidence, la Primature, l’OMRH, le MICT, le MEF, la FENAMH, la FENACAH, la FENASECH, les organisations de la société civile La Présidence, la Primature, le Conseil des ministres, le MICT, le Parlement, , l’OMRH, le MEF, la FENAMH, la FENACAH, la FENASECH Le MICT, le MPCE, le MEF, l’OMRH, les CT Le MICT, le MEF, les ministères sectoriels, les CT, l’OMRH PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 54 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers PILIER 2 : RENFORCEMENT DE LA COORDINATION DE L’ACTION GOUVERNEMENTALE ET GOUVERNANCE TERRITORIALE Axe 6 : Gouvernance territoriale Résultat immédiat 1220 : Les capacités de la gouvernance territoriale se sont accrues Résultats attendus Actions Indicateurs 1226 : La fonction - Application des - Rapport sur l’application publique territoriale dispositions régissant la des dispositions régissant la est opérationnelle fonction publique fonction publique - Élaboration de plan de territoriale carrière pour les - Plan de carrière élaboré et fonctionnaires des CT appliqué 1227 : Les CT sont - Inventaire des textes - Rapport d’inventaire des mieux outillées traitant la fiscalité locale lois traitant de la fiscalité pour la mobilisation - Révision et renforcement locale fiscale des textes - Augmentation des recettes - Application et révision fiscales locales des dispositions légales en matière de fiscalité locale - Identifications de nouvelles ressources 1228 : - Renforcement des - Taux d’augmentation des L’économie locale capacités de promotion ressources propres est dynamisée de l’économie locale - Nombre d’emplois créés - Développement des - Existence de plans locaux capacités de mobilisation harmonisés des ressources propres des CT - Articulation entre planification locale et nationale - Mise en place de partenariats public- privé - Élaboration et mise en œuvre d’un plan d’investissement local 1229a : Les services - Élaboration et mise en - Plan élaboré sociaux de base et œuvre d’un plan de - Degré de satisfaction des essentiels sont professionnalisation des citoyens disponibles et services publics locaux - Nombre de services créés fournis aux citoyens et disponibles, 1229b : - Adoption de la PND - Nombre de directions L’administration - Réalisation d’expérience départementales de d’État se rapproche pilote de la ministères renforcées de la population déconcentration - Nombre de coordinations effective départementales de - Renforcement des ministères mises en place structures de et renforcées coordination territoriale - Augmentation du budget de la déconcentration déconcentrés par (délégation et viceadministration délégation) P a g e 55 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N Acteurs L’OMRH, le MEF, les CT Le MICT, le MEF, les CT, les délégations et vice-délégations Le MICT, le MEF, les CT, les délégations et vice-délégations Le MICT, le MEF, les CT, les délégations et vice-délégations L’OMRH, Le MICT et les autres ministères les CT, les délégations et vice-délégations PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PILIER 2 : RENFORCEMENT DE LA COORDINATION DE L’ACTION GOUVERNEMENTALE ET GOUVERNANCE TERRITORIALE Axe 6 : Gouvernance territoriale Résultat immédiat 1220 : Les capacités de la gouvernance territoriale se sont accrues Résultats attendus Actions Indicateurs - Renforcement des - Nombre de centres échelons territoriaux de administratifs construits et déconcentration équipés - Identification et - Protocole de gestion amélioration des services disponible de base à fournir - Existence d’un comité de - Amélioration du pilotage des CASC au fonctionnement des niveau central centres administratifs et - Comptes rendus de socio-culturels réunions de chaque CASC 1229c : La - Mise en place des - Existence des structures de gouvernance locale structures de contrôle au contrôle des CT s’est améliorée niveau des CT - Rapport sur le degré - Implication de la société d’implication de la société dans les actions civile dans les actions publiques locales - Publication des rapports - Promotion de la gestion sur la gestion des CT des CT Acteurs Le MICT, le MEF, les CT, les délégations et vice-délégations, les organisations de la société civile et du secteur privé PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 56 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers PILIER 3 RÉFORME DES FINANCES PUBLIQUES ET GOUVERNANCE ÉCONOMIQUE PILIER 3 : RÉFORME DES FINANCES PUBLIQUES ET GOUVERNANCE ÉCONOMIQUE I. ÉTAT DES LIEUX L a réforme des finances publiques, dans son approche globale contemporaine matérialisée initialement par la composante « gouvernance économique » du Cadre de coopération intérimaire de 2005/2007, achèvera bientôt sa 13ème année depuis son lancement. Au cours de la seconde moitié des années 2000, les activités de réforme ont pris plusieurs directions mais elles ont eu surtout des résultats au niveau du système de contrôle avec ces mises en place :      l’Inspection générale des finances (IGF) ; l’Unité de lutte contre la corruption (ULCC) ; la Commission nationale des marchés publics (CNMP) ; le Corps des contrôleurs financiers ; le lancement de la démarche de déconcentration de la Cour supérieure des comptes et du contentieux administratif (CSCCA). Une autre étape importante a été franchie après le séisme de janvier 2010 quand Haïti s’est dotée d’un plan de développement stratégique dénommé « Plan stratégique de développement d’Haïti (PSDH) » avec l’ambition de parvenir à une économie émergente en 2030. Dans la foulée, plusieurs groupes majeurs d’initiatives ont été conduits pour parvenir à une meilleure gouvernance économique. Ainsi, on a noté :  l’élaboration d’une Stratégie de réforme des finances publiques, en 2014, opérationnalisée successivement à travers deux plans d’actions triennaux ;  le déploiement progressif d’un cadre de gouvernance comportant des niveaux stratégique et opérationnel, soit : un comité de pilotage stratégique, une commission de réforme des finances publiques et de gouvernance économique et cinq (5) comités sectoriels de réforme articulés autour des grands axes de réforme ; P a g e 57 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------  le développement de la coopération internationale bilatérale et multilatérale autour des différents domaines de réforme. Cet appui international a connu récemment, en juin 2017, une phase de plus grande formalisation avec la signature avec le Gouvernement en place, à travers le Ministre de l’économie et des finances et celui de la planification et de la coopération externe dirigeant le Comité de pilotage stratégique de la réforme, d’un « Cadre de partenariat sur les appuis budgétaires et l’assistance technique à la réforme des finances publiques et de gouvernance économique ». Ce document comporte trois mécanismes de suivi et évaluation dont deux ont été déjà expérimentés, soit : la « Revue annuelle conjointe » et la « Mission de suivi ». Pour la période post-séisme, dans un premier temps avec la mise en œuvre du premier plan d’actions triennal 2014/16 on a observé une élévation substantielle du rythme des activités qui a été et est encore variable selon les domaines de réforme. On parlait même à un certain moment de deux secteurs leaders de la réforme : « trésorerie et comptabilité publique » et « Système d’information pour les finances de l’État ». Par la suite, l’accélération a concerné tous les six domaines du « programme prioritaire » de la stratégie globale de réforme des finances publiques. Dans le cadre de cette nouvelle dynamique, deux tendances nouvelles se sont développées.  D’abord, les actions de réforme ont eu tendance à devenir plus structurantes. Ainsi, dans presque chaque domaine, on peut recenser au moins un projet structurant. À titre d’exemple, on peut donner cette liste non exhaustive : le « Revenu Management System » de la DGI ; le Compte unique du trésor et le déploiement des postes comptables de la Direction générale du trésor et de la comptabilité publique; la loi sur l’élaboration et l’exécution des lois des finances et la chaine PPBSE (planification, programmation, budgétisation, suivi, évaluation) du Cadre global du budget ; le projet de transformer la CNMP en une institution faisant essentiellement de la régulation; le déploiement progressif d’un Système intégré de gestion des finances publiques au niveau du MEF.  D’autre part, sous l’influence de la dynamique en cours deux nouveaux domaines d’intervention ont été identifiés et seront développés progressivement, soit : la formation dans tous les métiers du secteur de gestion des finances publiques ; la communication au service de la réforme globale en cours. PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 58 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Le plan d’action triennal (PAT) 2016-2018 résulte de quatre démarches préalables : 1) La prise en compte de l’exigence fondamentale de la stratégie globale de réforme qui fait le choix de mettre l’accent en priorité sur la consolidation des fonctions de base des finances publiques avant d’entreprendre les réformes dites de seconde génération. 2) En même temps, il tire des leçons des analyses qui ont été conduites concernant la configuration du PAT 2014/16 comme instrument d’intervention. 3) Plus généralement, pour déboucher sur l’actualisation du PAT précédent il a fallu surtout prendre en compte les travaux d’évaluation du processus de réforme conduits périodiquement par la CRFP/GE. En effet, les documents qui en résultent mettent en évidence les orientations précises de la dynamique en œuvre au sein des administrations composant le secteur de gestion des finances publiques. 4) Un dernier point important à rappeler est que ce travail d’actualisation a été lancé dans le contexte de la publication du décret du 9 octobre 2015 qui pose un nouveau paradigme de la gestion des finances publiques, à savoir la gestion budgétaire par programme axée sur les résultats. Sur cette base, le nouveau PAT a été structuré en conservant les grands domaines de réforme du PAT précédent mais avec une prise en compte plus affirmée de la logique des résultats. En même temps, le PAT 2016/18 prépare les administrations financières haïtiennes à une prochaine évaluation PEFA. La dernière réalisée pour Haïti date de 2011. P a g e 59 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ AXE 7. MOBILISATION DES RESSOURCES ET GOUVERNANCE DES FINANCES LOCALES I l convient de tenir compte du fait que la mise en œuvre de cet Axe 7 doit se concevoir et s'effectuer d'une part dans le cadre de la réforme globale des finances publiques entreprise depuis plusieurs années, d'autre part en relation avec l'Axe 6 « Gouvernance territoriale » du Pilier 2 « Renforcement de la coordination de l'action gouvernementale et gouvernance territoriale ». 1) Objectifs : 1) élaborer et adopter un code général des impôts et publier un code des douanes ainsi que leurs textes d’application ; 2) assurer le renforcement des compétences ; 3) organiser le cadre général des régies de recettes et de dépenses pour retracer les ressources encaissées dans les administrations ; 4) assurer le renforcement des outils et la modernisation des systèmes d’information des services, en particulier la mise en place de la nouvelle application pour les impôts et l’amélioration de SYDONIA et son extension à l’ensemble du territoire national, pour la douane ; 5) permettre la mise en place progressive d’une gestion efficace et transparente des finances des collectivités territoriales. 2) Résultats attendus : 1) Les politiques publiques sont financées de plus en plus par des ressources nationales dont la mobilisation augmente progressivement ; 2) Les lignes de réforme devront permettre d’augmenter les ressources budgétaires des CT, de produire des informations pertinentes sur la gestion des CT et de rationaliser les contrôles exercés par différents organes sur les CT. PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 60 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers AXE 8. I. CADRE GLOBAL DU BUDGET Objectifs : 1) assurer le renforcement du cadre global de la planification au niveau du MPCE et des ministères sectoriels priorisés ; 2) procéder à l’identification des secteurs clés pour le développement d’Haïti et à l’élaboration de politiques économiques sectorielles adaptées ; 3) entreprendre l’amélioration de la préparation, de l’exécution et du suivi des projets d’investissement publics dans ces ministères ; 4) poursuivre l’amélioration du système de gestion des marchés publics ; 5) conduire le processus de rationalisation et de renforcement des règles et procédures d’exécution et de contrôle ex-ante des dépenses publiques. II. Résultats attendus : 1) Les principaux secteurs de développement économique et social sont dotés de stratégies sectorielles et de programmes pluriannuels avec des allocations budgétaires en ligne avec les politiques publiques et les ressources disponibles de l’État ; 2) Les dépenses publiques sont rationnalisées et la gestion des marchés publics est plus aisée, plus fluide et plus transparente dans le respect des normes internationales établies. P a g e 61 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ AXE 9. I. TRÉSORERIE ET COMPTABILITÉ PUBLIQUE Objectifs : 1) assurer la consolidation du CUT et la densification du réseau des comptables publics du Trésor ; 2) prendre des mesures pour garantir une bonne gestion de la trésorerie et de la dette publique ; 3) consolider les progrès de la comptabilité publique. II. Résultats attendus : 1) la consolidation effective du CUT qui est progressivement étendu aux comptes de projets des bailleurs de fonds ; 2) une meilleure gestion de la trésorerie est assurée tandis que la gestion de la dette est optimisée ; 3) tous les postes comptables sont déployés et implantés sur tout le territoire national tandis que la gestion financière des collectivités territoriales est prise en charge progressivement par le réseau des comptables publics du Trésor. PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 62 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers AXE 10. I. CONTRÔLE EXTERNE ET TRANSPARENCE Objectifs : 1) viser l’effectivité de la reddition des comptes par les comptables publics, de la recevabilité des gestionnaires publics, du contrôle citoyen, de l’exercice des contrôles du Pouvoir législatif en matière budgétaire ; 2) garantir en support l’effectivité de ces contrôles : le contrôle exercé par le Pouvoir législatif, le contrôle exercé par la Cour supérieure des comptes et du contentieux administratif et le renforcement de la transparence et de la lutte contre la corruption. II. Résultats attendus Des contrôles externes des finances publiques plus efficaces, plus efficients qui assurent une couverture plus complète des risques fiduciaires auxquels les ressources publiques sont exposées. P a g e 63 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ AXE 11. SYSTÈME D’INFORMATION POUR LES FINANCES DE L’ÉTAT I l convient de tenir compte de ce que la mise en œuvre de cet Axe 11 doit se concevoir et s'effectuer d'une part dans le cadre de la réforme globale des finances publiques entreprise depuis plusieurs années, d'autre part en relation avec l'Axe 4 « Gouvernance électronique » du Pilier 1 « Rénovation du système administratif ». I. Objectifs : 1) assurer la revalorisation de la fonction informatique avec la mise en place au sein du MEF, d’une structure capable de conduire la modernisation des systèmes d’information ; 2) conduire, pour ce faire, un processus de modernisation touchant ces différentes dimensions : le cadre institutionnel et organisationnel, les applications transversales, la dimension technique, le support et les référentiels communs, la communication à travers ses différentes dimensions. II. Résultats attendus : 1) les systèmes d’information facilitent les contrôles et les prises de décision sur l’utilisation transparente et efficace des ressources publiques ; 2) ces systèmes permettent de produire à temps des rapports budgétaires et financiers exhaustifs et de qualité ; 3) ils sont graduellement adaptés aux exigences de modernisation de la gestion des finances publiques et sont sécurisés. PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 64 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers II. PLAN D’ACTION PILIER 3 : RÉFORME DES FINANCES PUBLIQUES ET GOUVERNANCE ÉCONOMIQUE Axe 7 : Mobilisation des ressources et gouvernance des finances locales Axe 8 : Cadre global du budget Axe 9 : Trésorerie et comptabilité publique Axe 10 : Contrôle externe et transparence Axe 11 : Système d’information pour les finances de l’État Résultat immédiat : La gouvernance économique publique est mieux assurée Résultats attendus Actions Indicateurs Les politiques publiques Pourcentage de ressources sont financées Mobilisation des ressources nationales mobilisées par progressivement par des nationales rapport aux années ressources nationales antérieures. Pourcentage de ressources (taxes locales, dotation et emprunt) générées par rapport aux années antérieures. Renforcement de la La gouvernance financière Recettes locales augmentées gouvernance des finances des CT est améliorée Dépenses locales rationalisées locales (transparence, pourcentage d’investissement par rapport au fonctionnement, nombre de postes comptables dans les communes) Les principaux secteurs de Renforcement du cadre global Disponibilité de plans et de développement de la planification au niveau stratégies de politiques économique et social sont du MPCE et des ministères publiques dotés de stratégies sectoriels priorisés sectorielles et de programmes pluriannuels Identification des secteurs clés Programmes pluriannuels pour le développement d’Haïti assortis d’allocations assortis des allocations et l’élaboration de politiques budgétaires définis budgétaires en ligne avec économiques. Secteurs clés de les politiques publiques et développement identifiés les ressources disponibles Projets d’investissements de l’État publics réalisés Amélioration de la préparation, de l’exécution et du suivi des projets d’investissement publics dans ces ministères Les dépenses publiques et Amélioration du système de Nombre de marchés publics la gestion des marchés gestion des marchés publics respectant les normes légales publics sont effectuées de Renforcement des règles et manière transparente Nombre de non-objections procédures d’exécution et de dans le respect des contrôle ex-ante des dépenses données par la CNMP et publiques P a g e 65 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N Acteurs Le MEF et les autres ministères Le MEF, le MICT, les CT Le MPCE et les autres ministères Le MEF et les autres ministères, la CNMP, la CSCCA PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PILIER 3 : RÉFORME DES FINANCES PUBLIQUES ET GOUVERNANCE ÉCONOMIQUE Axe 7 : Mobilisation des ressources et gouvernance des finances locales Axe 8 : Cadre global du budget Axe 9 : Trésorerie et comptabilité publique Axe 10 : Contrôle externe et transparence Axe 11 : Système d’information pour les finances de l’État Résultat immédiat : La gouvernance économique publique est mieux assurée Résultats attendus Actions Indicateurs normes internationales nombre d’avis donnés par la établies CSCCA Les fonds alloués aux projets par des bailleurs sont progressivement versés dans le CUT et dépensés à travers le réseau des comptables publics Consolidation du CUT et densification du réseau des comptables publics du Trésor La gestion de la trésorerie est améliorée et la gestion de la dette optimisée Adoption des mesures garantissant la gestion de la trésorerie et de la dette publique Consolidation des progrès de la comptabilité publique Tous les postes comptables sont déployés sur tout le territoire national et la gestion financière des collectivités territoriales prise en charge progressivement par le réseau des comptables publics du Trésor. Les contrôles externes des finances publiques sont exercés efficacement et les risques fiduciaires minimisés. Les systèmes d’information facilitent les contrôles et les prises de décision sur l’utilisation transparente et efficace des ressources publiques. Application effective du contrôle de reddition des comptes par les comptables publics, de la recevabilité des gestionnaires publics, du contrôle citoyen, de l’exercice des contrôles du Pouvoir législatif en matière budgétaire - Incitation à l’exercice effectif des contrôles du Pouvoir législatif et de la Cour supérieure des comptes et du contentieux administratif - Renforcement des mécanismes de transparence et de lutte contre la corruption CUT consolidé Réseau de comptables publics élargi Nombre de mesures adoptées garantissant la gestion de la trésorerie et de la dette publique Évolution du pourcentage de la dette par rapport au PIB Acteurs Le MEF, les PTF et les agences d’exécution Le MEF Nombre de postes comptables opérationnels au niveau territorial Le MEF Nombre de rapports de contrôle externes par la CSC/CA, le Parlement Le MEF, le MICT, les CT, l’ULCC, la CSCCA, l’UCREF, le Parlement - - Augmentation du nombre d’arrêts rendus (débet ou quitus) Nombre de décharges octroyées Nombre de rapports produits par l’ULCC et l’UCREF Le MEF, le MICT, les CT, l’ULCC, la CSCCA, l’UCREF, le Parlement, l’OMRH PME-2023 : LES AXES D’INTERVENTION | Page 66 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers PILIER 3 : RÉFORME DES FINANCES PUBLIQUES ET GOUVERNANCE ÉCONOMIQUE Axe 7 : Mobilisation des ressources et gouvernance des finances locales Axe 8 : Cadre global du budget Axe 9 : Trésorerie et comptabilité publique Axe 10 : Contrôle externe et transparence Axe 11 : Système d’information pour les finances de l’État Résultat immédiat : La gouvernance économique publique est mieux assurée Résultats attendus Actions Indicateurs - Modernisation des - Projets de loi de systèmes d’information règlements soumis au - Refonte du cadre Parlement institutionnel et - Disponibilité d’un organisationnel système de communication électronique - Cadre institutionnel et organisationnel redéfini P a g e 67 | P M E - 2 0 2 3 : L E S A X E S D ’ I N T E R V E N T I O N Acteurs PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ MODÈLE LOGIQUE MODÈLE LOGIQUE E n confirmant le principe de l’adoption de la Gestion axée sur les résultats (GAR) comme dimension importante de sa démarche de transformation et de rénovation de l’Administration publique, la République d’Haïti a souligné l'importance qu'il y ait une logique interne plus affermie dans la conduite de ses politiques publiques. Un des instruments de prédilection pour l’implémentation de cette approche est le Modèle logique (ML). Le ML est utilisé comme outil de planification au cours de la conception d’un projet ou programme et comme outil de gestion au cours de sa mise en œuvre. Appelé aussi chaîne de résultats, il est essentiellement un outil de structuration de l’action à partir duquel est développé un cadre de mesure de la performance (cadre de mesure de rendement-CMR) comprenant des indicateurs clairement définis et propres à faciliter la mise en œuvre, le suivi et l’apprentissage autour des interventions menées. La déclinaison du ML en CMR du PME-2023 sera en phase avec le PSDH afin de maximiser les chances de réussite de son ancrage sur les dispositifs de mise en œuvre existants. De plus, l’opérationnalisation du ML reposera essentiellement sur son appropriation par les ministères sectoriels et son intégration efficace dans leurs plans d'actions. Le ML, ci-dessous présenté, est une représentation visuelle de la série de changements cruciaux afin que le Programme soit couronné de succès. Il décrit les liens logiques entre les extrants prévus et les résultats attendus (immédiats, intermédiaires et ultimes) que le Programme vise à obtenir ou auxquels il souhaite contribuer. Ce ML reprend les résultats des plans d’actions définis plus haut. Ces extrants sont les produits ou les services directs découlant des activités qui seront menées. Les résultats immédiats (court terme), définis par axe d’intervention, expriment le changement de capacité chez les intermédiaires ou les bénéficiaires au cours du cycle de vie du Programme. Les résultats intermédiaires (moyen terme), définis par pilier de modernisation, expriment les changements de comportement, de pratiques ou de performance parmi les intermédiaires ou les bénéficiaires, ou les deux, au cours du cycle de vie du Programme. Quant au résultat ultime, il porte sur le « pourquoi » du choix d’intervention et décrit les changements d’état, et de condition que les bénéficiaires du Programme devraient connaître à plus long terme. PME-2023 : LE MODÈLE LOGIQUE |Page 68 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers TABLEAU – LE MODÈLE LOGIQUE Résultat ultime (long terme) 1000-Un État moderne qui repond aux aspirations des usagers   Résultats intermédiaires (moyen terme) 1100-Les usagers reçoivent des services de qualite fournis par une Administration publique renovee Résultats immédiats (court terme) 1110-Les usagers ont un meilleur acces aux services publics   Extrants 1111-Le cadre physique d’accueil est adéquat 1112-La fonction accueil est geree de façon optimale 1113-Des services publics sont accessibles en ligne aux usagers 1114-Les procedures administratives sont allegees et simplifiees 1115-Le processus de fourniture de services publics, incluant la participation de plusieurs institutions et la prise en compte des doléances des usagers, est amélioré 1116-Les usagers sont informés sur la disponibilité et les conditions d’accessibilité et sont sensibilisés sur le comportement à P a g e 69 |  1120-L’Administration publique est mieux organisee pour remplir a bien ses missions  1130-Les ressources humaines de la fonction publique ont ameliore leur performance  1140-Les technologies de l’information (TI) ont contribue a la transformation de l’Administration publique    1121-L’administration centrale est recentree sur ses fonctions strategiques 1122-Les institutions de l’État disposent d’un cadre organisationnel bien défini, de stratégies sectorielles et de plans d’action bâtis autour de la vision imprimée dans le PSDH 1123-Les procedures administratives, financieres et comptables sont simplifiees, harmonisees et modernisees 1124-Les institutions publiques sont dotées de capacités managériales additionnelles 1125-Les organismes autonomes fonctionnent conformement a la loi 1131-L’État dispose d’une politique de gestion des ressources humaines de la fonction publique 1132-Un systeme de gestion previsionnelle des emplois et des competences est etabli 1133-La fonction publique dispose d’un systeme de classification des emplois conforme a la loi 1134-La fonction publique dispose d’un systeme de remuneration equitable 1135-La fonction publique est dotee de ressources humaines competentes et motivees 1136-Les agents publics ont acquis de nouvelles connaissances 1141-Une structure se chargeant du numerique est mise en place 1142-Haïti dispose d’une infrastructure de telecommunications etendue, concurrentielle, fiable et performante 1143-La politique nationale du numerique est conçue et elaboree 1144-Le Schema directeur des systemes d’information de l’État (SDSIÉ) est mis en application 1145-La politique nationale de securite des systemes d’information de l’État (PSSIÉ) est mise en application PME-2023 : LE MODÈLE LOGIQUE  1200-La gouvernance nationale et territoriale est assuree, sous l’impulsion d’une coordination efficace de l’action gouvernementale  1210-Les capacites de coordination de l’action gouvernementale se sont accrues  1211-Une meilleure lisibilité, cohérence, régularité et rapidité de l’action gouvernementale à l’échelon central 1212-Une meilleure lisibilité, cohérence, régularité et rapidité de l’action gouvernementale à l’échelon territorial 1213-Le suivi de la mise en œuvre de la réforme administrative s’est amélioré  1220-Les capacites de la gouvernance territoriale se sont accrues  1221-Le consensus national sur la decentralisation est degage 1222-La politique nationale de decentralisation est elaboree et mise en place 1223- Le cadre legal et reglementaire des CT est mis en place et operationnel 1224-Le dispositif institutionnel d’appui et d’accompagnement technique et financier des Collectivites Territoriales (CT) est mis en place et operationnel 1225-Les administrations des CT ont acquis de nouvelles capacités managériales et opérationnelles 1226-La fonction publique territoriale est operationnelle 1300-Une meilleure gestion de la richesse publique au benefice des populations est assuree  1310-La gouvernance economique publique est mieux assumee  1311-Les politiques publiques sont financees progressivement par des ressources nationales 1312-La gouvernance financiere des CT est amelioree 1313-Les principaux secteurs de developpement economique et social sont dotes de strategies sectorielles et de programmes pluriannuels assortis des allocations budgetaires en ligne avec les politiques publiques et les ressources disponibles de l’État 1314-Les depenses publiques et la gestion des marches publics sont effectuees de maniere transparente dans le respect des normes internationales etablies 1315-Les fonds alloues aux projets par des bailleurs sont progressivement verses dans le CUT et depenses a travers le reseau des comptables publics 1316-La gestion de la tresorerie est amelioree et la gestion de la dette optimisee 1317-Tous les postes comptables sont deployes sur tout le territoire national et la gestion financiere des PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers--------------------------------------------------------------------------------- adopter lors de la prestation des services 1117-Le cadre referentiel de fourniture de services publics est adapte 1118-Les institutions publiques disposent d’outils de mesure et de contrôle de la qualité des services fournis 1119-L’État dispose d’un référentiel permettant d’apprécier la performance des institutions publiques en termes de qualité des services fournis et appliquent les principes de bonne gouvernance 1126- Les moyens immobiliers et mobiliers de l’État sont geres de maniere rationnelle conformement aux lois et reglements en vigueur 1127-L’État dispose d’une politique de gestion des archives et de documentation techniques, opérationnelles et managériales 1137-Un systeme de gestion de carriere et de performance est etabli 1138-L’encadrement du personnel est ameliore 1139a-Les conditions de travail et les relations de travail dans la fonction publique se sont ameliorees 1139b-Le quota d’au moins 30% de femmes dans la fonction publique est respecte 1139c-Le sens du service public et de l’interet general est developpe chez les agents publics 1139d-L’État dispose de mecanisme d’etablissement de relation claire et solide entre contribution et retribution des agents de la fonction publique 1146-Un identifiant unique pour chaque citoyen est mis en place 1147-Les institutions de l’État utilisent les Technologies de l’Information (TI) pour ameliorer leurs performances 1148-Le citoyen participe au processus de prise de decision de l’État qui se montre responsable et transparent via les TIC 1149-Le cadre legal est actualise REF PILIER 1 : Renovation du systeme administratif REF AXÉ 1 REF AXÉ 2 REF AXÉ 3 REF AXÉ 4 1227-Les CT sont mieux outillées pour la mobilisation fiscale 1228-L’économie locale est dynamisée 1229a-Les services sociaux de base et essentiels sont disponibles et fournis aux citoyens 1229b-L’administration d’État se rapproche de la population 1229c-La gouvernance locale s’est améliorée collectivites territoriales prise en charge progressivement par le reseau des comptables publics du Tresor 1318-Les controles externes des finances publiques sont exerces efficacement et les risques fiduciaires minimises 1319-Les systemes d’information facilitent les controles et les prises de decision sur l’utilisation transparente et efficace des ressources publiques REF PILIER 2 : Renforcement de la coordination de l’action gouvernementale et gouvernance territoriale REF PILIER 3 : Reforme des finances publiques et gouvernance economique REF AXÉ 5 REF AXÉ 6 REF AXÉS 7 A 11 PME-2023 : LE MODÈLE LOGIQUE |Page70 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers DEUXIÈME PARTIE P a g e 71 | M I S E E N Œ U V R E D U P M E - 2 0 2 3 PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ DEUXIÈME PARTIE MISE EN ŒUVRE DU PME-2023 C ette deuxième partie a pour objet d'identifier et présenter les modalités essentielles retenues pour la mise en œuvre des piliers de la modernisation de l'État. Cette identification vise non seulement à respecter dans son principe, mais à consolider dans son opérationnalisation, la cohérence indispensable entre conception d'ensemble et réalisation effective. Cette adéquation est recherchée sous quatre angles également complémentaires :  le dispositif institutionnel et les mécanismes de suivi ;  les orientations pour la mise en œuvre de la réforme ;  les conditions de réussite de la mise en œuvre du PME-2023 ;  les étapes préparatoires pour la mise en œuvre du PME-2023. PME-2023 : MISE EN ŒUVRE|Page72 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers I. I. L DISPOSITIF INSTITUTIONNEL ET MÉCANISMES DE SUIVI DISPOSITIF INSTITUTIONNEL ET MÉCANISMES DE SUIVI e PME-2023 est porté par trois (3) piliers de modernisation construits suivant onze (11) lignes directrices ou axes d’intervention. Parmi ces piliers on retrouve celui concernant la rénovation du système administratif. La charpente organisationnelle présentée ci-après se réfère strictement au dispositif et aux mécanismes de suivi prévus pour la mise en œuvre des lignes d’action concentrées autour du pilier 1 relevant des compétences spécifiques dévolues à l’OMRH. Tout en assumant une fonction de coordination par rapport aux deux (2) autres piliers, l’OMRH soutiendra les acteurs qui y sont directement concernés à travers le sommet stratégique de la charpente institutionnelle. Par conséquent, un cadre de gouvernance spécifique d’une part à la coordination de l’action gouvernementale et la gouvernance territoriale et d’autre à la réforme des finances publiques et la gouvernance économique, prendra place au deuxième niveau pour assurer le pilotage opérationnel des interventions liées à ces deux piliers. 1. Un comité de pilotage stratégique présidé par le Premier ministre  Composition Premier ministre Ministres sectoriels concernés : MEF, MPCE, MICT Coordonnateur général de l’OMRH Membres du comité d’élaboration  Attribution Pilotage politique et suivi de la mise en œuvre de la réforme 2. Un comité de pilotage opérationnel présidé par le Coordonnateur général de l’OMRH  Composition Coordonnateur général de l’OMRH Membres du Comité d’élaboration + OMRH Membres des comités sectoriels et sous-sectoriels de réforme dans les ministères, organismes autonomes ou autres institutions P a g e 73 | PME-2023 : MISE EN ŒUVRE PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------  Attributions 1) définir la stratégie de mise en œuvre et veiller à son application ; 2) évaluer les coûts de la mise en œuvre dans chaque secteur et par axe ; 3) mettre en œuvre des projets pilotes dans certains ministères et introduire des procédures de suivi pour le contrôle des opérations ; 4) considérer les leçons apprises des projets pilotes et passer en revue les outils et les techniques de mise en œuvre ; 5) évaluer les résultats dans un rapport de progression à mi-parcours avant de généraliser le modèle construit à tous les ministères ; 6) proposer à l’Exécutif, par l’entremise du CG, le budget du programme de mise en œuvre ; 7) mettre en place un corps d’évaluateurs chargés du monitoring et du suivi de la mise en œuvre ; 8) communiquer régulièrement sur l’état d’avancement du programme par secteur ; 9) désigner périodiquement les services publics à distinguer par rapport à leurs bonnes pratiques et à leur marge de progression dans la mise en œuvre du programme ; 10) assurer le secrétariat technique, le soutien aux comités sectoriels et internes ainsi que la mémoire de l’avancement de la réforme. 3. Des Comités sectoriels de suivi (dans chaque ministère) présidés par les directeurs généraux des ministères  Composition 1) Responsable modernisation DRH ; 2) Responsable réforme de l’administration ; 3) Responsable UEP et/ou technologies de l’information ; 4) autres responsables désignés par le DG.  Attributions 1) Sous la supervision du directeur général, préparer, de concert avec les directions centrales et les services déconcentrés du ministère, un plan d’action pour la mise en œuvre du PME-2023 concernant son secteur d’activités ; 2) préparer et soumettre à la commission nationale le budget correspondant ; 3) définir un chronogramme d’activités ; 4) établir un plan de monitoring ; PME-2023 : MISE EN ŒUVRE | Page 74 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers 5) communiquer à l’interne et à l’externe sur les contraintes et les résistances au changement et les progressions ; 6) développer un programme pour le renforcement des capacités et la formation des fonctionnaires impliqués dans les opérations de mise en œuvre ; 7) chaque réunion du comité sectoriel de suivi donne lieu à un relevé écrit de conclusions adressé pour information à l’OMRH. 4. Des comités internes de suivi présidés par les DG des organismes autonomes ou autres institutions de l’État  Composition Cadres supérieurs des organismes ou institutions concernés  Attributions 1) préparer, de concert avec son ministère de tutelle, un contrat d’objectifs et de performance (COP) comportant notamment la mise en œuvre de l’axe 1 du PME2023 ; 2) préparer et soumettre au Comité sectoriel le budget correspondant ; 3) définir un chronogramme d’activités ; 4) établir un plan de monitoring ; 5) communiquer à l’interne et à l’externe sur les contraintes, les résistances au changement et les progressions ; 6) développer un programme pour le renforcement des capacités et la formation des fonctionnaires impliqués dans les opérations de mise en œuvre. 5. Un délégué interministériel pour la question de l’équité du genre Le délégué interministériel pour la question de l’équité du genre aura pour rôle principal de faciliter, d’une part, la concertation entre diverses institutions sur la question de l'équité de genre, et d'autre part d’animer et d’assurer le suivi des actions spécifiques à la prise en compte de l’égalité homme-femme retenues dans le programme. 6. Un centre d’analyses Ce centre d’analyses se veut un espace de réflexion, de proposition avec pour principale attribution d’examiner et d’étudier les changements susceptibles de s’opérer à partir de la mise en œuvre du PME-2023 et faire des propositions d’ajustement des réformes en cours ainsi que la promotion des bonnes pratiques. P a g e 75 | PME-2023 : MISE EN ŒUVRE PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ 7. Un Forum de jeunes sur la modernisation de l’État Ce Forum servira d’espace de réflexion et d’action dans le cadre d’une fonction de veille et de lanceurs d’alertes qu’assumeront les jeunes eu égard aux écarts enregistrés dans le déroulement du programme. MODALITÉS DE SUIVI-ÉVALUATION De manière participative et concertée le processus de suivi sera réalisé à l’aide d’outils comme le tableau de bord préalablement établi. Il appréciera le fonctionnement du dispositif mis sur pied, la stratégie de mise en œuvre, le respect du calendrier, des normes et procédures ainsi que le financement. Tout d’abord, le suivi du dispositif institutionnel permettra de s’assurer du fonctionnement efficace des mécanismes et dispositif mis en place. Quant au suivi financier, il sera utilisé pour s’assurer que les engagements pris et les modalités de décaissement prévues par l’État haïtien et les Partenaires techniques et financiers (PTF) sont respectés et la mise en œuvre du programme se fait en conformité avec le budget et le calendrier établis. Et enfin, le suivi des résultats s’effectuera dans un cadre beaucoup plus large pour déterminer régulièrement si les actions et les activités du programme sont en voie d’atteindre les résultats planifiés. Dans le cadre de la mise en œuvre du PME, trois moments forts correspondant à trois types d’évaluation sont envisagés : i) une évaluation annuelle qui sera réalisée par le comité de pilotage stratégique appuyé par les comités sectoriels de suivi ; ii) une évaluation à mi-parcours effectuée de préférence par des entités externes au programme et ; iii) une évaluation finale au terme des cinq années du programme qui portera sur les résultats obtenus à travers l’ensemble des plans mis en œuvre. Toutes ces évaluations fourniront aux décideurs des éléments d’analyses et de propositions susceptibles d’ajuster, de réorienter les stratégies tant du point de vue technique, administratif, que financier pour un meilleur ciblage des objectifs et l’atteinte des résultats. PME-2023 : MISE EN ŒUVRE | Page 76 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers II. II. ORIENTATIONS POUR LA MISE EN ŒUVRE DE LA RÉFORME ORIENTATIONS POUR LA MISE EN ŒUVRE DE LA RÉFORME 1) Gestion axée sur les résultats La qualité de l’Administration publique se mesure entre autres par sa capacité de rendre compte de son action à ses citoyens. Pour y arriver, il lui faut mener les politiques publiques sur la base d’une gestion axée sur les résultats. La GAR est une approche managériale qui met l’accent sur la mesurabilité de l’action. C’est dans cette optique qu’elle est en filigrane du PME. Il s’agira, dans le cadre du Programme, de veiller à ce que le cycle des interventions (planification, programmation, budgétisation, suivi, évaluation et apprentissage) s’adosse sur des résultats escomptés clairement définis (à court, moyen et long terme) et assortis d'indicateurs de mesure de la performance. La GAR implique un changement graduel de culture organisationnelle. Déterminant clé de la démarche de modernisation de l’État, elle sera introduite de manière progressive en partant d’une phase pilote sur une année couvrant deux départements ministériels. Cette phase permettra de bien circonscrire les tenants et aboutissants de l’expérimentation avant un déploiement pangouvernemental. 2) Égalité femmes-hommes Au fil des années, la question du genre a fini par s’imposer aux décideurs au point de constituer, de nos jours, un facteur de crédibilité du discours politique, des projets de développement et des projets sociaux d’encadrement des populations vulnérables. Cette question du genre se manifeste dans la recherche de l’égalité femmes-hommes à tous les échelons de la société. En Haïti, le genre a principalement été introduit par les groupes de femmes et les associations féministes qui ont été très actifs au sein de la société civile haïtienne vers la fin des années 1970 et le début des années 1980. La Constitution, reconnaissant les revendications de cette société civile, a innové en décidant d’imposer un quota d’au moins de 30% de femmes dans les institutions de l’État. Cependant, force est de reconnaître que cette disposition s’applique difficilement pour plusieurs raisons, P a g e 77 | PME-2023 : MISE EN ŒUVRE PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ particulièrement à cause de la résistance aux changements enracinée dans les traditions machistes. À l’heure où le pays s’engage dans le PME-2023, il est important de se pencher sur la question du genre dans l’Administration publique afin d’imposer la stricte application de la disposition constitutionnelle du quota d’au moins de 30% de femmes non seulement dans le nombre, mais aussi pour qu’elles aient un égal accès aux échelons les plus élevés. L’objectif, à terme, est évidemment d’arriver tout simplement à une parité femmeshommes dans les institutions haïtiennes. 3) Intégration des personnes vulnérables Assurer une meilleure prise en compte des différences au sein de la fonction publique représente un enjeu majeur dans le cadre des réformes formulées à partir du programme de modernisation de l’État. À côté de l’équité de genre, l’intégration des personnes handicapées fait partie des principes fondamentaux sur lesquels reposent les réformes envisagées. Parallèlement aux dispositions du décret du 17 mai 2005 portant Statut général de la fonction publique en son article 47 qui prône l’égal accès des citoyens à la fonction publique sur la base du mérite, il faut considérer la forte croissance de cette catégorie de la population depuis le tremblement de terre de janvier 2010. À cet égard deux dimensions retiennent l’attention des pouvoirs publics dans la prise en compte des personnes handicapées. D’une part, il est impératif de promouvoir l’insertion professionnelle à partir d’une campagne d’envergure visant à inciter cette catégorie à participer aux concours sectoriels ou nationaux. Cela peut être renforcé à travers des circulaires faisant obligation aux institutions ou organismes publics de disposer de plans annuels de recrutement, ou encore d’inclure dans les actions prioritaires de gestion prévisionnelle des effectifs le strict respect d’une proportion déterminée de personnes handicapées à recruter et à maintenir au sein de leurs services, conformément aux dispositions des articles 44 et 50 de la loi du 13 mars 2012 portant sur l’intégration des personnes handicapées. D’autre part, il conviendra d’édicter des normes en vue de l’amélioration du cadre physique de bâtiments administratifs et de les rendre plus accessible aux personnes à mobilité réduite, conformément aux dispositions de la loi du 3 juillet 2018 sur les normes d’accessibilité de l’environnement bâti. Vu que la prise en compte de l’intégration des personnes handicapées ne se résume pas à ces dimensions de recrutement dans la fonction publique et d’accessibilité des PME-2023 : MISE EN ŒUVRE | Page 78 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers personnes handicapées dans les services publics, il conviendra de faciliter de manière graduelle le développement d’une politique spécifique au bénéfice de cette catégorie de citoyens. 4) Rôle de la société civile La Constitution de 1987 constitue le premier texte fondateur de la réforme de l’État en Haïti, après la chute de la dictature duvaliériste. Cette Constitution a intégré les nombreuses revendications populaires portées par une société civile haïtienne dynamique, multiforme et multisectorielle, en faveur du changement démocratique et d’une nouvelle gouvernance au sein de l’État. « Changer l’État » a été l’un des slogans du mouvement de 86. Le peuple haïtien ne s’y était pas trompé : aucun changement majeur ne pourra arriver en Haïti sans une transformation profonde de l’État, de l’Administration publique, des rapports centre-périphérie, ville-campagne. Les groupes organisés de la société civile, ont réclamé une nouvelle Constitution pour inscrire leur demande de plus de démocratie et de justice sociale dans un cadre juridique majeur qui leur accorde reconnaissance et légitimité. 30 ans, après le vote de la Constitution, une certaine démocratie formelle a vu le jour en Haïti, mais la nature de l’État, ses rapports avec les citoyens et avec les collectivités, n’ont pas changé. Par conséquent, les demandes relatives à la réforme de l’État sont toujours d’actualité. Au cours des trois dernières décennies, les nombreuses organisations de femmes, de jeunes, les organisations paysannes et socioprofessionnelles, les syndicats, ont continué à dénoncer l’inefficacité de l’État, la corruption qui le gangrène à tous les niveaux, son insouciance par rapport aux besoins de la population, son effondrement progressif. Du même coup, cette société civile qui n’a jamais baissé les bras, a continué sa croisade tantôt contre l’inapplication de la Constitution, tantôt contre les multiples violations que celle-ci a subies de la part des politiciens de toutes les tendances, et à coup de propositions, a continué à exiger la mise en œuvre de réformes sérieuses. La réforme de l’État n’est donc pas une offre généreuse des dirigeants politiques acquis aux valeurs de la démocratie, mais une demande populaire profonde endossée par les organisations de la société civile. Dans ces conditions, toute réforme de l’État qui serait menée en vase clos, de façon purement technocratique, et qui ne prendrait pas en considération les revendications concrètes des citoyens, n’a aucune chance d’aboutir. Elle sera vite ignorée, boudée ou contestée. P a g e 79 | PME-2023 : MISE EN ŒUVRE PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ III. CONDITIONS DE RÉUSSITE DE LA MISE EN ŒUVRE DU PME-2023 III. CONDITIONS DE RÉUSSITE DE LA MISE EN ŒUVRE DU PME2023 1) Capacité de gestion du changement Toute réforme apporte du changement et provoque souvent une transformation du travail qui en modifie le sens et les façons de faire. Compte tenu de son envergure, elle amène son lot de bonheur, d’incompréhension, d’indifférence, de doute, de crainte, de l’heur vu l’histoire, les attentes ou intérêts des destinataires du programme de réforme. Elle dérange leur quotidien et les oblige à un dépassement qu’ils n’arrivent pas à appréhender. Car souvent le changement remet en cause les savoirs, les comportements, la motivation, les outils de travail, l’organisation du travail ainsi que les systèmes organisationnels et peut créer une certaine déstabilisation des destinataires que d’aucuns qualifient de résistance au changement. Afin que l’État puisse atteindre ses objectifs de développement et répondre aux attentes des citoyens, les gouvernants et les gouvernés devraient changer la nature de leurs rapports. L’Administration et l’administré doivent être soumis à la loi. II faut appliquer les principes de l’État de droit dans les comportements de ceux qui sont appelés à servir l’État. En effet, les principes de l’État de droit doivent préserver les citoyens contre les abus et la violence de l’Administration. Pour mettre fin à ces pratiques néfastes, l’Administration doit être encadrée par le droit. Ainsi, la gestion du changement souhaité par les citoyens, doit être basée sur le respect de nos valeurs républicaines, le respect des règles de droit qui doivent servir de fondement à l’action et les limites de l’Administration. Tout en tenant compte de leur vécu et de leurs préoccupations par rapport à la réforme, il est important :     d’établir l’ampleur du changement ; d’évaluer le degré d’exigences du changement ; de faire l’inventaire de ce que le changement remet en cause ; de prendre en compte le rôle et les défis imposés aux destinataires du programme pour faciliter leur appropriation de la réforme. PME-2023 : MISE EN ŒUVRE | Page 80 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Il faut également :  penser à des mesures pouvant diminuer le taux de roulement trop élevé de certains responsables techniques vu son impact négatif sur la mise en œuvre d’une réforme ;  être attentif aux méthodes qu’adopteront pour la gestion du changement comme acteurs incontournables, les personnes chargées d’appliquer la réforme aux destinataires à savoir les décideurs politiques, les directeurs généraux assistés des directeurs de ressources humaines pour la mise en place du programme dans leur institution, les supérieurs hiérarchiques, les formateurs, l’équipe de gestion du changement et les communicateurs. Il s’agit, du point de vue des destinataires du programme vu les défis à relever, de s’approprier la réforme et non de la subir, de répondre à des exigences acceptables, de légitimer leurs réactions au lieu de s’y opposer ou de les antagoniser, d’exiger suffisamment de temps et non de minimiser leurs efforts, de trouver des solutions acceptables et aussi de suggérer des mesures d’efficacité pour leur inclusion dans la mouvance du changement. De la sorte, les responsables de la gestion du changement (à savoir le directeur général et toute l’équipe du soutien, soit la DRH, les supérieurs hiérarchiques, les responsables en formation, en communication, en suivi, contrôle et évaluation ainsi que le directeur du projet) se doivent d’assumer leur rôle de négociateur, de leadership, de disponibilité, d’ouverture, d’écoute, de communicateur, d’adaptation ou d’innovation aux situations vécues par les acteurs de terrain. 2) Capacité institutionnelle et organisationnelle des acteurs étatiques La capacité des institutions de l’État à piloter la mise en œuvre du PME-2023 en constitue l’une des conditions de réussite majeures. Le dispositif institutionnel et le mécanisme de suivi prévu à cet effet doivent être fonctionnels et efficaces. Le fonctionnement effectif de ce dispositif implique un engagement réel des dirigeants politiques et administratifs au plus haut niveau. En effet, ces derniers sont les premiers responsables de la mise en œuvre du PME-2023. Ils doivent accepter le PME-2023, garantir les fonds et assurer la coordination efficace. Il va sans dire que l’appui engagé du Chef de l’État, chargé d’assurer la bonne marche des institutions, du Premier ministre, chargé de coordonner l’action gouvernementale, des P a g e 81 | PME-2023 : MISE EN ŒUVRE PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ ministres et des Directeurs généraux, chargés de définir et de mettre en œuvre des politiques sectorielles, est une condition essentielle, au succès de la réforme. La réussite de la mise en œuvre du PME-2023 requiert donc un engagement fort du Chef de l’État, du Premier ministre et de tous les membres du Gouvernement qui doivent s’engager publiquement, énergiquement et de manière continue derrière la réforme. Il est important que les organes de décision, de management et d’exécution remplissent leur rôle de leadership, d’organisation et de communication avec compétence et efficacité et s’assurent, chacun en ce qui les concerne, que l’ensemble des actions prévues dans le PME sont mises en œuvre. Pour cela, les acteurs étatiques à savoir les autorités politiques et les responsables techniques doivent s’y engager. La réussite de la mise en œuvre du PME-2023 requiert une forte coordination politique et d’engagement gouvernemental. Elle dépend aussi d’un pilotage opérationnel efficace. À cet égard, le rôle de l’Office de management et des ressources humaines est capital. Le PME doit être aussi pris en charge de manière manifeste par la haute fonction publique. Les unités d’études et de programmation (UEP), les unités de coordination des directions départementales, les directions techniques, et les directions des ressources humaines (DRH) des ministères et organismes, ainsi que les délégations départementales et aussi tous les supérieurs hiérarchiques dans leur rôle de communicateurs et de veille sont appelés à participer pleinement à la mise en œuvre du PME-2023. Il faut entre autres prévoir le niveau adéquat de capacité́ pour mettre en œuvre la réforme. Ce qui requiert : a) le renforcement de la capacité managériale de l’Administration publique haïtienne en y appliquant des outils de gestion adéquates comme la gestion axée sur les résultats (GAR) ; b) le renforcement de l’organisation administrative des ministères ; c) le renforcement de la coordination interministérielle et territoriale. Les autorités politiques, l’Exécutif et le Parlement doivent donner le ton par des interventions concrètes dans le système administratif en fournissant les moyens et ressources nécessaires aux responsables techniques pour qu’ils puissent jouer pleinement leurs rôles de dispensateurs de services de qualité et de proximité à la population dans un environnement ouvert, transparent et accueillant. Le Parlement doit se confiner à son rôle essentiel de légiférer et aussi de contrôler avec rigueur et équité tout l’espace administratif. Les Collectivités territoriales doivent avoir les moyens et ressources nécessaires pour remplir valablement leur mission. Vu leurs maigres ressources, un support raisonnable et important doit leur être accordé pour PME-2023 : MISE EN ŒUVRE | Page 82 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers qu’elles puissent se libérer de toute tutelle administrative et économique dans un court laps de temps. Le système administratif se doit d’être amélioré. L’Exécutif, aussi, se doit de jouer son rôle d’animateur, d’instigateur d’idées innovantes pour permettre aux autorités et responsables techniques d’élaborer des propositions de politiques, de lois, de programmes, de projets et de procédures nécessaires à la mise en œuvre de tout projet de développement pour des services de qualité et de proximité en vue d’améliorer le mode de vie des citoyens. Il est tout aussi impérieux qu’il permette aux responsables techniques de mettre en place le régime de carrière prévu par la loi et ce pour couper court à cette situation où la fonction publique a trop d’agents tout en n’ayant pas assez. Il faut mettre fin à ce manque de rigueur, de discipline et de planification dans la dotation des ressources humaines qui l’empêche d’être efficace dans le service à la population. De la sorte, les responsables techniques auront à travailler pour avoir un personnel compétent, responsable, engagé, motivé et efficace (CREME), apte à mettre en œuvre le PME-2023. Ce qui permet d’exiger des agents de produire les résultats attendus pour un service de qualité et de proximité aux citoyens. Ces responsables doivent être reconnu avoir de la légitimité et de la compétence managériale nécessaire pour mettre en œuvre la réforme projetée et permettre aux destinataires d’inspirer confiance ainsi que d’adhérer à un rêve prometteur à transformer en réalité. Tenant compte des forces et faiblesses de notre univers administratif, ils se doivent de présenter un plan d’action réaliste en identifiant toutes les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés avec un calendrier de suivi et de contrôle pour une évaluation ouverte, objective et rigoureuse mais juste et équitable. Avec cette capacité institutionnelle et organisationnelle retrouvée, il sera possible de croire à l’institutionnalisation d’une culture de reddition de comptes, de donner de l’importance à la disponibilité, à l’écoute, à l’intérêt général, au leadership et au sens de responsabilité de l’ensemble des membres du personnel de l’administration centrale d’État dans un environnement administratif et physique adéquat et accueillant. P a g e 83 | PME-2023 : MISE EN ŒUVRE PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ 4) Capacité organisationnelle des acteurs non-étatiques Le séisme de janvier 2010 a mis à nu la fragilité de l’État aussi bien que celle de la société haïtienne à travers toutes ses composantes. C’est dans ce contexte que la thématique de la refondation nationale a fait irruption dans le débat sur l’avenir du pays. Toutes les composantes de la société haïtienne, acteurs étatiques et acteurs non-étatiques, étaient et se trouvent encore au bord du gouffre, totalement dépassées par les événements. Certains secteurs de l’intelligentsia haïtienne traditionnellement réticents à accepter la pertinence du concept d’État failli pour caractériser les problèmes récurrents de déficit de gouvernance et de leadership de l’État haïtien, ont fini par se rallier au concept d’État fragile. Après avoir été très actifs pour contrer la dictature et l’autoritarisme de l’État depuis la fin des années 70, malgré leur grande détermination encore aujourd’hui, la combativité de certains secteurs, l’accompagnement offert ici et là à des couches appauvries de la population, et leur extraordinaire capacité de résilience, la société civile haïtienne ainsi que les acteurs non-étatiques ont fini par laisser apparaître au grand jour, bien avant le séisme certes, mais particulièrement depuis ce tragique événement, leur déconnexion de plus en plus grande par rapport à la réalité et leur impuissance par rapport à l’enlisement collectif. Leurs problèmes d’organisation interne et de gouvernance démocratique, l’autoritarisme de certains membres de leur direction, leurs faiblesses structurelles, les luttes intestines permanentes en leur sein, leurs difficultés à mobiliser leurs membres et à s’organiser sur le long terme pour défendre efficacement et durablement leurs projets, ont fini par les fragiliser. Le processus actuel de réforme de l’État ne peut aboutir qu’à la condition de résoudre ce dilemme de départ : comment établir un partenariat gagnant entre les acteurs principaux du processus, prisonniers de problèmes fonctionnels qui les rendent inefficaces dans la pratique, en dépit de leur volonté d’aller de l’avant ? Ce qui est en cause ici, ce n’est ni le désir sincère des individus qui militent au sein des organisations non-étatiques, ni les principes moraux qui guident leur action, ni même l’existence de certains dispositifs institutionnels qui auraient dû rendre ces organisations plus performantes, et encore moins la lucidité de ces acteurs par rapport au statu quo ambiant, voire par rapport à la lente dérive collective, mais leur incapacité à articuler le tout et à générer un leadership collectif mobilisateur et éclairé, susceptible d’opérer une rupture dans les pratiques et d’induire des changements sociétaux de fond. Par-delà les discours enthousiastes des uns et des autres et l’action de certaines personnalités, les acteurs non-étatiques aussi sont « en panne ». Par conséquent, ils PME-2023 : MISE EN ŒUVRE | Page 84 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers doivent réussir à se réinventer, à s’auto-transformer pour être en mesure de devenir des compagnons de route indispensables au processus de la réforme de l’État. Dans un contexte post-séisme, où la réalité d’un État et d’une société fragiles se dévoile crûment au quotidien, la réforme doit s’inscrire dans une logique de refondation nationale. Dans cette perspective, les acteurs étatiques et non-étatiques doivent s’engager à se renforcer et à reconstruire leurs capacités respectives d’avoir prise sur la réalité sociale et à s’appuyer mutuellement dans le cadre d’un partenariat productif. C’est la condition de possibilité pour pouvoir réussir la réforme et réintégrer dans le jeu démocratique la majorité de la population à laquelle le système actuel dénie toute reconnaissance citoyenne. 5) Capacité de mobilisation des ressources financières La réforme du service public proposée par le PME-2023 a pour but notamment d’améliorer la fourniture de services aux usagers, d’accroitre l’efficacité de l’Administration, de rénover la gestion des ressources humaines, de faire un meilleur usage des fonds publics et partant regagner la confiance des citoyens. Pour atteindre les résultats escomptés, donc le changement souhaité, il est indispensable de disposer des ressources humaines, de ressources matérielles, informationnelles, de temps et surtout de ressources financières. L’absence ou l’insuffisance de ces dernières servent d’obstacles majeurs à la réussite de tout programme de réforme. En raison de la taille de l’économie haïtienne, il est évident que les ressources nationales seules ne parviendront guère à couvrir l’intégralité des dépenses nécessaires à la mise en œuvre d’un tel programme. D’où l’utilité de présenter aux décideurs nationaux et aux bailleurs internationaux une stratégie de mobilisation des ressources qui mise entre autres sur :  la capacité à éviter l’éparpillement des fonds à travers les ministères sectoriels destinés au financement des mêmes thématiques de la modernisation de l’État ;  le suivi des engagements par le biais d’un cadre de partenariat sur la réforme de l’État;  la hiérarchisation des activités à financer, évitant ainsi la compétition entre bailleurs. Outre ces aspects sus mentionnés, il faudra également confronter les disponibilités financières nationales, qui pourraient prendre en charge majoritairement les dépenses P a g e 85 | PME-2023 : MISE EN ŒUVRE PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ courantes, avec les apports ou financements externes qui devraient être dirigés en grande partie vers les dépenses d’investissement. D’un point de vue technique et en alignement avec l’approche GAR priorisée dans ce document, l’étape de la budgétisation doit permettre l’établissement d’un budget quinquennal tenant compte de la durée totale du programme de modernisation de l’État, suivi d’un cadre budgétaire triennal qui sera assorti d’un plan annuel d’allocation de ressources, en fonction des activités préalablement et prioritairement identifiées. Un contrôle accru et une meilleure reddition des comptes en seront favorisés. 6) Participation citoyenne Si les citoyens sont à l’origine et au cœur de la demande de réforme de l’État, ils doivent aussi être partie prenante dans la phase de conception de la réforme et surtout dans celle de sa mise en œuvre. L’OMRH et la Primature ont fait un grand pas en avant, en associant des représentantes et représentants de la société civile au comité d’élaboration du PME2023. Mais il faut aller au-delà des personnes déjà choisies et de leur implication dans la phase d’élaboration du programme de la réforme. Il est indispensable de faire en sorte que les citoyens soient associés activement à toutes les phases de la réforme. Car en fin de compte, peu importe la qualité des documents préparatoires, tout se jouera dans la phase de planification, de mise en œuvre et d’évaluation des résultats de la réforme. Il faut donc identifier, très tôt, les mécanismes qui garantiront la participation citoyenne tout au long du processus. À défaut de les avoir identifiés et surtout de les appliquer, la participation citoyenne dans la réforme ne sera qu’un vœu pieux. Par ailleurs, l’une des caractéristiques de la société civile haïtienne est sa grande hétérogénéité. C’est pourquoi, quel que soit leur engagement personnel et avéré à la cause de la réforme, deux ou trois têtes d’affiche ne sauraient représenter toutes les sensibilités de la société civile haïtienne. D’où l’utilité d’une réflexion qui permettrait de ratisser plus large, afin d’incorporer dans la démarche de la réforme, le plus grand nombre de tendances et de points de vue possible. Car ce qui est en jeu ici, c’est de garantir la possibilité d’une participation citoyenne effective, par conséquent de toutes les tendances et secteurs, pour continuer à garder le cap dans les moments difficiles et cruciaux et contourner les résistances qui ne manqueront pas de se manifester au sein de l’État et de l’Administration publique contre le processus même de la réforme, dès lors qu’il s’attaquera aux privilèges traditionnels. PME-2023 : MISE EN ŒUVRE | Page 86 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers IV. ÉTAPES PRÉPARATOIRES POUR LA MISE EN ŒUVRE DU PME-2023 IV. ÉTAPES PRÉPARATOIRES POUR LA MISE EN ŒUVRE DU PME-2023 Durant l’exercice administratif 2018 – 2019 L a mise en œuvre du PME-2023 suppose un ensemble d’étapes préalables liées non seulement à son caractère interactif et participatif mais aussi au changement de paradigmes et aux transformations structurelles qu’elle nécessitera au sein des administrations. Pour avancer dans un tel processus, tout le monde doit avoir le même niveau d’informations et doit être capable de s’adapter. Cette adaptation, justement, implique l’application d’une démarche progressive. L’OMRH est responsable du pilotage du processus de manière à garantir la cohérence entre les différentes interventions mais la mise en œuvre sera assurée par les secteurs, d’où la nécessité d’établir le Momentum et le partage des responsabilités. Il est donc indispensable que le dispositif institutionnel prévu pour la mise en œuvre soit le fruit d’une concertation entre tous les protagonistes afin de savoir qui fait quoi ? quand ? et comment ? Ce dispositif tiendra compte de l’erreur du passé qui octroyait à l’OMRH la responsabilité de conduire tout le processus de mise en œuvre de la réforme en oubliant qu’il n’avait pas les moyens de ses ambitions. Les mécanismes à mettre en place pour la mise en œuvre du PME-2023 doivent être connus, discutés et acceptés par tous les protagonistes, sans distinction. De plus, le paramétrage opérationnel de l’action en activités et résultats attendus à court terme, le passage à la matérialisation des actions prévues dans les trois piliers et les onze (11) axes, implique leur déclinaison en composantes. Cette étape n’est possible qu’avec la collaboration des ministères sectoriels, en fonction de leurs attributions, de leurs moyens financiers et des ressources humaines dont ils disposent et surtout la transition nécessaire pendant l’exercice 2018-2019 pour l’assimilation des outils (modèle logique ou chaine de résultats, cadre de mesure de rendement, cadre de gestion des risques, etc.) vers la généralisation de la gestion axée sur les résultats (GAR). Les activités de réforme devront être financées à partir de l’enveloppe budgétaire allouée à chaque ministère ou organisme. Quelle part de ce budget serait consacrée à la réforme ? Et par rapport au processus de modernisation du budget, comment fait-on pour introduire la budgétisation axée sur les résultats ou le budget sexo-spécifique ? Toute la P a g e 87 | PME-2023 : MISE EN ŒUVRE PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ préoccupation pédagogique exprimée au départ trouve son fondement dans cette problématique : a) mise en place du dispositif institutionnel ; b) planification de l’action (déclinaison des axes en composantes en collaboration avec les ministères, définition et paramétrage opérationnel de l’action en activités et résultats attendus à court terme (extrants) ; c) structuration de la logique interne du programme (modèle logique) et élaboration d’un cadre de mesure de rendement, d’un cadre de gestion des risques et du système de suivi et évaluation ; d) budgétisation axée sur les résultats (concertation, pédagogie). PME-2023 : ANNEXES |Page88 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers ANNEXES P a g e 89 | PME-2023 : ANNEXES PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ CONTRIBUTEURS À L’ÉLABORATION DU PME-2023 MEMBRES DU COMTÉ D’ÉLABORATION Rosny DESROCHES Vice-Président, Représentant de l’Initiative de la société civile (ISC) M. DESROCHES, ex-ministre de l’éducation nationale, ancien directeur du Collège Bird, est professeur de philosophie et de psychopédagogie à l’Université d’État d’Haïti. M. Desroches a fait des études de philosophie à l’UEH puis a obtenu une licence en lettres et un certificat en théologie à l’Université de Genève. Il a également réalisé des études en docimologie et en évaluation des projets d’éducation à Educational testing service (Princeton – USA). Sur le plan associatif, il fut directeur exécutif puis président de la Fondation haïtienne de l’enseignement privé (FONHEP). Il est actuellement membre du comité de pilotage de l’Observatoire citoyen pour l’institutionnalisation de la démocratie (OCID) et directeur de l’Initiative de la société civile (ISC). Guichard DORÉ Rapporteur, Représentant de la Présidence M. DORE, intellectuel, professeur à l’enseignement supérieur, consultant, conférencier, chercheur et écrivain est un expert en éducation, stratégie et gouvernance, très impliqué dans la politique. Il a à son actif plus d’une trentaine d’ouvrages, de documents et d’articles spécialisés. Il a été, plusieurs fois, conseiller spécial du Président de la République, conseiller stratégique, chargé de mission, conseiller technique et membre de plusieurs commissions présidentielles. M. DORE détient des titres universitaires dans divers domaines des sciences sociales dont un doctorat en sciences de l’éducation, socioéconomie de l’éducation et de la formation, (Université Paris-Est), d’un master en sciences de la société et d’un diplôme d’études supérieures spécialisées (DESS) en gestion de projet de formation et développement de Paris XII. Robert JOSEPH Rapporteur, Représentant de l’Université d’État d’Haïti M. JOSEPH est un haut cadre de la fonction publique, connu pour son engagement dans le service public. Il a fait carrière à la Direction générale des impôts (DGI) ou il a occupé successivement les postes de directeur du contrôle interne, directeur des grands contribuables, directeur général adjoint puis directeur général. Il est détenteur d’un diplôme en finances publiques de l’Institut international d’administration publique (IIAP/ENA) de Paris, une licence en droit public à l’Université Paris X, une maîtrise en économie internationale à l’Université Paris II et un diplôme de 3eme cycle (DESS) en administration fiscale (fiscalité) de l’Université Paris IX Dauphine. Il est l’actuel Doyen de l’INAGHEI. PME-2023 : ANNEXES | Page 90 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Hérold JEAN-FRANÇOIS Porte-parole, Représentant de l’Association nationale des médias haïtiens (ANMH) Directeur de média, M. JEAN-FRANÇOIS est journaliste de carrière (40 années de service) ancien fonctionnaire, éditorialiste, correspondant de presse et écrivain, membre fondateur et premier président de l’Association des médias haïtiens (ANMH). Ancien cadre de Radio nationale et ancien directeur de la Télévision nationale, Il a reçu une formation en sciences économiques de l’Université d’État d’Haïti (UEH/FDSE), il est post-gradué en relations internationales de la Faculté latino-américaine de sciences sociales (FLACSO) de la République Dominicaine. Édouard PAULTRE Conseiller, Membre de la société civile M. PAULTRE est un militant de la société civile, engagé dans la lutte pour la démocratie. Il a été secrétaire général de la Fédération protestante d’Haïti et actuellement coordonnateur national du Conseil haïtien des acteurs non étatiques (). Il a milité dans la formation civique et dans la coordination de projets avec les pouvoirs locaux et les organisations communautaires de base. M. Paultre est licencié en études commerciales et sciences économiques de l’IHECE, a une formation en économie sociale du Collège coopératif de Paris et une formation de 3e cycle en développement industriel et évaluation de projets à l’IEDES de Paris I. Claude JEUDI Conseiller, Membre de la société civile M. JEUDY est un professionnel du secteur bancaire et un spécialiste en management de projets de crédit aux petites et moyennes entreprises et en implémentation et développement de programmes de crédit. Il a également une expérience dans le secteur public qui l’a conduit à prêter ses services comme consultant au Ministère de l’économie et des finances, conseiller à la mairie de Delmas et chef de service au Ministère des haïtiens vivant à l’étranger. M. JEUDY a une formation en leadership, en théologie, économie, linguistique et en profession bancaire. Eunide INNOCENT Conseillère, Représentante du Ministère à la condition féminine et aux droits des femmes (MCFDF) Mme INNOCENT, ex-ministre à la condition féminine et aux droits des femmes, enseignante et ancien fonctionnaire, est détentrice d’un diplôme en sciences naturelles et chimie. Elle a été cheffe de service au Ministère de l’éducation nationale et de la formation professionnelle (MENFP), inspectrice et conseillère académique. Militante très impliquée dans le social, elle est directrice exécutive de la Plateforme des organisations de femmes haïtiennes pour le développement (POFHAD), coordonnatrice adjointe du Réseau pluriel des femmes de partis politiques, de la Coalition haïtienne des femmes leaders et secrétaire générale de Force vive des 10 départements (FOV10). P a g e 91 | PME-2023 : ANNEXES PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ Renald LUBÉRICE Conseiller, Représentant de la Présidence M. LUBERICE, chercheur, écrivain, auteur de plusieurs ouvrages, actuel secrétaire général du Conseil des ministres avec rang de ministre, est licencié en géopolitique et détenteur d’une maîtrise en sociologie politique et d’un master en science politique et relations internationales de l’Université de Paris VIII. Il a été professeur à l’étranger et enseigne actuellement à l’UEH et à l’Université Quisqueya. Monsieur LUBERICE a occupé des fonctions très importantes au sein de l’Administration. De conseiller à l’Ambassade d’Haïti à Bruxelles, il est passé au poste de consultant en renforcement institutionnel pour la BID au FAES, avant de rejoindre le cabinet du Président de la République à titre de conseiller pour les affaires internationales et coordonnateur de la cellule diplomatique. Hugues JOSEPH Conseiller, Représentant de la Primature M. JOSEPH, actuel Secrétaire général de la Primature avec rang de ministre, est un agroéconomiste diplômé de la Faculté d’agronomie et de médecine vétérinaire (FAMV) de l’UEH et de l’Institut national agronomique Parisgrignon (France). Son parcours dans l’Administration publique l’a conduit aux postes de directeur de cabinet du ministre du commerce et de l’industrie, conseiller spécial du ministre de l’économie et des finances et membre de cabinet du ministre de l’agriculture. Monsieur JOSEPH est crédité d’une prolifique expérience dans la consultation et la gestion de projets, dans l’enseignement et la recherche, l’assistance technique et le renforcement des organisations. PME-2023 : ANNEXES | Page 92 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers MEMBRES DU SECRÉTARIAT TECHNIQUE ADJOINT AU COMITÉ D’ÉLABORATION Martine DEVERSON Représentante du Forum Économique du Secteur Privé (FESP) Mme Deverson occupe actuellement le poste de Directeur exécutif au FESP et offre également des services de consultation en politiques publiques, planification stratégique, gestion de projets, investissements et tourisme. Pendant plus de 30 ans, elle a travaillé à des postes de responsabilité dans l’Administration publique haïtienne et dans le secteur privé : Ancienne conseillère du Président de la République, ex-Ministre du tourisme, ex-Directeur exécutif du CLED et ensuite Consultant principal du Programme de modernisation du cadre règlementaire des affaires, Professeur en programmation économique à l’université pendant 15 ans... Elle est détentrice, entre autres, d’un DESS en régulation économiques et politique de développement (IEDES - Paris 1), d’une maîtrise et d’une licence en génie civil avec concentration en structure et mathématiques (Columbia University) et d’un diplôme d’ingénieur civil (Faculté des Sciences-UEH). Jude Édouard PIERRE Représentant de la Fédération nationale des maires d'Haïti (FENAMH) Maire de la commune de Carrefour Président de la Fédération nationale des maires d'Haïti (FENAMH) Amary Joseph NOËL Membre de la société civile Amary Joseph NOËL, ancien Directeur général de l’Institut pédagogique national (IPN), Professeur d’universités, auteur de plus d’une centaine d’articles, de documents et d’ouvrages spécialisés sur la recherche scientifique, la communication sociale, le passé, le présent, le devenir d’Haïti et la société civile (5e pouvoir). Il est détenteur d’une maîtrise en communications sociales et développement de la Universidad IberoAmericana de México, d’une licence en philosophie de l’Institut de formation des Jésuites (OEM, México DF.), suivi d’études de spécialisation en sciences des archives, (UNAM, México DF.) en docimologie, en techniques d’évaluation des programmes éducatifs (Educational Testing Services- Princeton, USA) et en éducation des adultes (México). Professeur Noël a été, à maintes reprises, directeur de cabinet et assesseur de ministres d’éducation nationale d’Haïti. Il est actuellement co-directeur général et co-fondateur du Centre éducatif à plusieurs niveaux, Institut la Sève S.A. de Marin, Croix des Bouquets. Militant de la société civile depuis plus de 25 ans, il est actuellement Coordonnateur général de la Coordination nationale de la société civile haïtienne (CONASCH), Coordonnateur général de la Confédération des Haïtiens pour la réconciliation (CHAR), encadreur principal du Groupe de réflexion sur la sécurité et la défense nationales (GRSDN). P a g e 93 | PME-2023 : ANNEXES PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ Eucher-Luc JOSEPH Avocat et haut fonctionnaire, Représentant de la Primature Chargé de Mission au titre de conseiller juridique à la Primature depuis mars 2010, Monsieur Eucher-Luc JOSEPH est un haut fonctionnaire de l'État avec une expérience de trente-deux (32) ans dans la fonction publique. Il a été, entre autres, Professeur, Secrétaire d’État, Directeur général, Ministre conseiller et Chargé d'affaires. Il est le premier Inspecteur général en Chef de la Police nationale d'Haïti. Price PADY Représentant du Ministère de la planification et de la coopération externe (MPCE) M. PADY est un haut fonctionnaire du Ministère de la planification et de la coopération externe (MPCE). Il a eu une formation avancée et diversifiée de statisticien mathématicien, d’ingénieur civil et d’architecte spécialisé en aménagement du territoire et développement régional avec des perfectionnements en habitat et établissement humains, en administration et gouvernance locale, économie appliquée, en gestion de devis programme, passation de marchés et entretiens routiers. Dans le cadre de ces formations, il a accompagné la Banque mondiale en Afrique de l’ouest et présidé le comité de coopération pour le financement du groupe ACP. M. PADY a franchi toutes les étapes de la carrière avant d’être nommé ordonnateur national du Fond européen de développement (FED) de l’UE avec rang de ministre. Jean Astrel MAGLOIRE Représentant du Ministère de l’éducation nationale et de la formation professionnelle (MENFP) M. MAGLOIRE est un fonctionnaire de carrière du Ministère de l’éducation nationale et de la formation professionnelle (MENFP). Avant d’être fonctionnaire, il a consacré 19 années de sa vie professionnelle à la Banque nationale de crédit (BNC). Actuellement, il prête ses services à la Commission ministérielle des marchés publics (CMMP) du MENFP. Il a été directeur administratif à l’Institut national de la formation professionnelle et cadre de l’Organisation internationale pour la migration (OIM). M. MAGLOIRE a une formation en sciences comptables de l’Institut national d’administration, de gestion et des hautes études internationales (INAGHEI) et a fait des études à la faculté de droit et des sciences économiques (FDSE) de l’Université d’État d’Haïti (UEH). Odilien CHARLES Représentant du Secrétariat général du Conseil des ministres Me CHARLES est avocat du Barreau de Port-au-Prince. Il est titulaire d’une double maîtrise en philosophie et en français et langue étrangère (FLE), respectivement de l’Université Paris 8, Vincennes, Saint-Denis et de l’Université des Antilles et de la Guyane (UAG). Professeur à l’Université Valparaiso (UV), chercheur, il a déjà publié plusieurs tomes du code administratif haïtien. Il est l’actuel coordonnateur de l’Unité de législation du Secrétariat général du Conseil des ministres (SGCM). PME-2023 : ANNEXES | Page 94 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Marie-Antoinette CAYÉMITTE Représentante de la Primature Mme CAYÉMITTE, juriste, fonctionnaire de carrière très expérimentée, occupe actuellement le poste de coordonnatrice de l’Unité juridique de la Primature. Professeur à l’UEH, elle est diplômée de l’Institut international d’administration publique de Paris (IIAP/ENA), elle est détentrice d’un DEA de l’Université Paris V, d’un DEA en coopération internationale et européenne de Bordeaux I et d’une maîtrise en droit public. Elle a exercé diverses responsabilités au Ministère des affaires étrangères (MAE) et au Ministère de la planification et de la coopération externe (MPCE). Elle est spécialiste en administration et fonction publique et membre du comité national d’experts chargé de l’évaluation de l’application de la Convention des Nations-Unies de lutte contre la corruption. Marie Carline D. MERISIER Représentante de la Primature Mme MÉRISIER, Économiste, M.Sc., fonctionnaire de carrière, dotée d’une grande expérience dans la fonction publique, est spécialiste en Finances publiques et en Évaluation des programmes et projets d’investissement. Elle occupe actuellement le poste de Coordonnatrice de l’Unité de coordination et de suivi des programmes et projets de l’investissement public à la Primature. Elle a travaillé comme Chargée de mission et Conseiller technique au Ministère de la planification et de la coopération externe (MPCE). Elle a coordonné pendant près de quinze (15) ans le Département de Gestion des affaires à l’Université d’État d’Haïti (UEH) / Institut national d’administration, de gestion et des hautes études internationales (INAGHEI), Professeur en Économie à l’UEH, à l’Université de Port-au-Prince (UP) et à l’Université Quisqueya (UNIQ). Diplômée en Économie appliquée et Statistique au Centre de techniques de planification et d’économie appliquée (CTPEA), Mme MÉRISIER a une maîtrise en sciences économiques, option : Économie et Finances internationales et, Évaluation de projet public à l’Université de Montréal et a suivi des formations spécialisées dans des domaines variés à l’École nationale d’administration publique (ENAP) du Québec, Canada en Gestion et en Budgétisation axée sur les résultats, en Évaluation du développement, et en Gestion de la performance dans le secteur public (GAR, BAR, PIFED & PIFGP) ; Management stratégique et Performance des organisations (CIFOPE), Paris, France. Elide Gina TASSY Représentante de la Primature Me TASSY, avocate inscrite au Barreau de Port-au-Prince, conseillère juridique à la Primature, est titulaire d’une maîtrise en gestion publique de Pontificia Universidad Catolica Madre y Maestra (PUCMM) de Santo Domingo et d’un post-gradué en droit du commerce international (APEC). Me TASSY, spécialiste en passation des marchés publics, a été membre du comité de règlement des différends auprès de la Commission nationale des marchés publics (CNMP), membre du comité national d’experts chargé de l’évaluation de l’application de la convention des Nations-Unies de lutte contre la corruption et présidente du conseil d’administration de l’École nationale d’administration et des politiques publiques (ENAPP). P a g e 95 | PME-2023 : ANNEXES PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ Romero LATRY Représentant du Ministère de l’économie et des finances (MEF) M. LATRY est spécialiste en finances publiques et occupe actuellement le poste d’inspecteur général des finances au Ministère de l’économie et des finances (MEF). Ce fonctionnaire de carrière a été appelé à des responsabilités de haut niveau dans la fonction publique. Il a été directeur général a.i. du MEF, directeur de la direction de contrôle des administrations publiques, consultant, conseiller financier et chef de service dans les domaines des finances publiques, de management et de contrôle financier. M. LATRY est détenteur d’une maitrise en administration des affaires de l’Université du Québec à Montréal (UQAM), d’un DESS en finances publiques de l’École nationale du trésor (France). Il a suivi des formations spécialisées à l’étranger, en particulier à Paris, en audit et contrôle, exécution de budget dans les administrations françaises. Kettly JULIEN Membre de la société civile (secteur des droits humains) Mme JULIEN est une militante des droits humains très active dans le secteur associatif. Elle a une formation en science politique de l’Université de Montréal. Elle dirige depuis 2012 l’Institut mobile d’éducation démocratique (IMED). Mme JULIEN a été successivement viceprésidente de la commission créée pour aider les victimes de l’opération Bagdad, membre de l’observatoire citoyen de l’action des pouvoirs publics et parapublics. Rolff Junior BONTEMPS Représentant de la Fédération nationale des maires d'Haïti (FENAMH) M. BONTEMPS est licencié en travail social (Faculté des sciences humaines/UEH) et diplômé de l’ENI de l’Université adventiste d’Haïti (UNAH). Il travaille depuis à titre de Coordonnateur du service technique local de la Mairie de Carrefour. M. BONTEMPS est mobilisateur social pour l’agence technique locale de la Mairie de Carrefour dans le Programme d’appui à la reconstruction du logement et des quartiers (PARLOQ). Marie Louise SANON Représentante du Ministère de l’intérieur et des collectivités territoriales (MICT) Mme SANON a intégré la fonction publique au poste de Secrétaire exécutive au sein du cabinet de Me Thierry Mayard-Paul, Ministre de l’intérieur et des collectivités territoriales (MICT), puis a travaillé au FAES. Elle est licenciée en sciences comptables et poursuit des études en relations internationales au CEDI. Mme SANON a, pendant quelques années, offert ses services au secteur privé. Elle est revenue dans la fonction publique comme consultante et a été promue directrice adjointe des ressources humaines au Ministère de l’intérieur et des collectivités territoriales. PME-2023 : ANNEXES | Page 96 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Julio ADAM Représentant de la Fédération nationale des assemblées des sections communales (FENASEC) d’Haïti M. ADAM est psychologue de formation, élaniste (ELAN-HAITI 2016) et Membre de Rotaract/Rotary Club Partner de Mirebalais. Défenseur des sections communales, élu membre de l’Assemblée de la section communale de Gascogne/Mirebalais, il est devenu président de la Fédération nationale des assemblées des sections communales d’Haïti (FENASEC). M. ADAM a été sélectionné parmi les 10 jeunes les plus remarquables en 2017, TOYP 2017 JCI Haïti, comme lauréat de la catégorie affaires politiques ou gouvernementales. Antoinette DUCLAIRE Représentante de la « Solidarité active à la lutte des consommateurs haïtiens » (SALCONH) Mme DUCLAIRE, jeune cadre et militante du secteur associatif, a fait des études en sociologie et en journalisme. Elle travaille comme journaliste à Radiotélévision Pacific. Mme DUCLAIRE est actuellement responsable adjointe aux plaintes à l’organisation de la société civile dénommée « Solidarité active à la lutte des consommateurs haïtiens » (SALCONH), et offre ses services dans le secteur culturel en tant que promotrice et manager d’artistes. Jude CANGÉ Représentant de l’Office de la protection du citoyen (OPC) M. CANGÉ, comptable professionnel agréé (CPA), est detenteur d’un diplôme de master en gestion du developpement international de l‘Université de Laval et d’une licence en sciences administratives, management et évaluation des entreprises et des collectivités territoriales. Naed Jasmin DÉSIRÉ Représentante du cabinet du Premier ministre Mme DÉSIRÉ a occupé le poste de membre de cabinet du Premier ministre Jack Guy LAFONTANT. Licenciée en droit de l’Université Paris XII Val de Marne, titulaire d’une maîtrise en droit international de l’Université Paris I Panthéon-Sorbonne, d’un master 2 en droit du commerce international de l’Université Paris Ouest-Nanterre-La Défense, elle est avocate inscrite au Barreau de Port-au-Prince. P a g e 97 | PME-2023 : ANNEXES PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ CADRES DE L’OFFICE DE MANAGEMENT ET DES RESSOURCES HUMAINES Géraldy EUGÈNE M. EUGENE a un parcours professionnel frayé notamment à travers le CEP, l’UNESCO, l’AECID, le MENFP et la Secretairerie d’Etat a l’alphabetisation (SEA) qui lui confère une vaste expérience dans le domaine de la gestion de projets, de la planification de l’éducation, du suivi et de l’évaluation des programmes et projets publics en général. Il a accumulé plusieurs experiences de directeur de projet dans le secteur public et dans certaines organisations internationales. M. EUGENE est professeur à l’UEH, détient une maîtrise en administration publique de l’ENAP du Quebec, avec concentration en management public. Il est actuellement coordonnateur au Secretariat technique du Coordonnateur général de l’OMRH. Elie JEAN PHILIPPE Me JEAN PHILIPPE, avocat inscrit au Barreau de Port-au-Prince, est un haut fonctionnaire qui a debuté sa carriere à l’ancien Ministère de l’administration et de la fonction publique. Il fut tour à tour chef de service reglementation et suivi et juriste à l’UCAONG, specialiste en administration du Projet MSPP/BID. Professeur à l’enseignement superieur, consultant en GRH, formateur au CEFOPAFOP, ex-coordonnateur de la fonction publique, Me JEAN PHILIPPE est diplômé de l’Institut international d’administration publique (IIAP/ENA) de France, détient une spécialisation en administration et gestion publique (DESS) de l’Université Paris II. Plusieurs fois directeur de cabinet et ancien directeur général de la Mairie de Pétion-Ville, il est actuellement coordonnateur au Secrétariat technique du coordonnateur général de l’OMRH. Wisner THOMAS M. THOMAS, fonctionnaire de carrière, ancien cadre du Ministère de l’économie et des finances, professeur à l'Université, ex-doyen de l’Université de Port-au-Prince, est docteur en sciences de gestion. Il a un background en économie, une maîtrise en gestion et évaluation des collectivités territoriales, une maitrise en sciences économiques et un DESS en administration financière. Il est actuellement Coordonnateur de l’administration publique à l’OMRH. Henri BOUCICAUT Me BOUCICAUT, avocat inscrit au Barreau de Port-au-Prince, est licencié en droit de la faculté de droit et des sciences économiques de l’UEH. Il est spécialiste en sciences du développement (MSc) et spécialiste en droits humains (droits économiques, sociaux et culturels - 3e cycle), ancien directeur de la coopération inter haïtienne au Ministère des haïtiens vivant à l'étranger (MHAVE). Me BOUCICAUT est professeur à l’UEH. Il est l’actuel coordonnateur de la fonction publique à l'OMRH. PME-2023 : ANNEXES | Page 98 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers Maggy CANTAVE BELIN Mme BELIN est entrée au Ministère de la planification et de la coopération externe comme chef de service du personnel en mai 1977. Elle a participé avec un groupe d’expert à la rédaction du premier Statut général de la fonction publique de 1982. Après un parcours dans le privé, elle est réintégrée dans la fonction publique au bureau du Premier ministre au poste de coordonnatrice de l’Unité de contrôle de la gestion des ressources humaines, qu’elle occupe aujourd’hui encore à l’OMRH. Rose Widlaine PRUCIEN Detentrice d'un master en droit public, Me PRUCIEN est directrice des ressources humaines à l'Office de management et des ressources humaines (OMRH) et membre du Secrétariat technique du Programme de modernisation de l'État. Vilbert BELIZAIRE Né en 1953 à Port-de-Paix, M. Vilbert BÉLIZAIRE est détenteur d’un doctorat en science politique de l’Université Paris Descartes (Paris V) et d’un DEA en droit de l’économie internationale et du développement à Paris Descartes. Diplomé d’ingénieur civil à l’Institut supérieur technique d’Haiti (ISTH), il a intégré la fonction publique au Ministère des affaires étrangères (MAE) en 1986 sur concours. Diplomate de profession et de carrière, il a passé vingt-deux (22) ans dans la carrière diplomatique haïtienne à Paris en tant chef de poste consulaire. Actuellement, il est consultant au Secrétariat technique du Coordonnateur général de l’OMRH. Jean Eugène PIERRE-LOUIS Me EUGENE, professeur à l’enseignement supérieur, conseiller pédagogique, est un avocat évoluant dans le secteur public depuis de nombreuses années. Il a été conseiller juridique à la direction générale de la Police nationale et conseiller au conseil de l’ordre des avocats du Barreau de Port-au-Prince. Me Eugene est licencié en gestion des affaires de l’INAGHEI et détenteur d’un Master II professionnel de la faculté de droit et de science politique de l’Université Paul Cézanne Marseille III à Aix-en-Provence (France). Il occupe actuellement le poste de coordonnateur de l’Unité juridique du Ministère de l’agriculture et a été mis à disposition de l’OMRH, à titre d’expert dans le cadre de l’élaboration du PME-2023. Chrisnel DÉSIR M. DÉSIR, fonctionnaire de carrière, professeur à l’université, est diplômé en génie électronique de la Faculté des sciences de l’Université d’État d’Haïti. M. DÉSIR est expert en e-gouvernance et détenteur d’une spécialisation en finances et management. Actuellement il est administrateur de réseau à l’Office de management et des ressources humaines (OMRH). P a g e 99 | PME-2023 : ANNEXES PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ ACRONYMES ET SIGLES AECID Agence espagnole de coopération internationale pour le développement ANH Archives nationales d’Haïti ASEC Assemblée des sections communales ATHIC BID CA CAED CASC CASEC CENAPRO CEP CG CHAR CITI CMR CMRA CNMP CNRA CONASC CONATEL CONHANE COP CPA CREDOC CREME CRFP/GE CRLDI CSAFP CSCCA CT CUT DESS DG DG DGI DRH Association haïtienne pour le développement des technologies de l’information et de la communication Banque interaméricaine de développement Conseil d’administration Cadre de coopération de l’aide externe Centres administratifs et socio-culturels Conseil d’administration de la section communale Centro nacional de productividad Conseil électoral provisoire Coordonnateur général Confédération des haïtiens pour la réconciliation Comité interministériel sur les technologies de l’information Cadre de mesure et de rendement Comités ministériels de la réforme administrative Commission nationale des marchés publics Commission nationale de la réforme administrative Coordination nationale de la société civile Conseil national des télécommunications Coordination nationale du conseil haïtien des acteurs non-étatiques Contrats d’objectifs et de performance Comptable public agréé Centre de recherches et de documentation Compétent, responsable, engagé, motivé et efficace Commission de réforme des finances publiques et gouvernance économique Centre de réception et de livraison de documents d’identité Conseil supérieur de l’administration et de la fonction publique Cour supérieure des comptes et du contentieux administratif Collectivités territoriales Compte unique du Trésor Diplôme d’étude supérieure spécialisée Directeurs généraux Directeur général Direction générale des impôts Direction des ressources humaines PME-2023 : ANNEXES | Page 100 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers ENA ENAPP ENAP FAI FED FENACAH FENAMH FENASEC FONHEP FOV10 FP GAR IEDES IGF IHECE IHSI IIAP IMED INAGHEI ISC MCFDF MEF MICT MJSP ML MPCE MSc. MSPP MTPTC OAVCT OCID OMRH OSC PARLOQ PAT PCRE PEFA PIB PME PME-2023 PND P a g e 101 | École nationale d’administration École nationale d’administration et de politiques publiques École nationale d’administration publique Fournisseur d’accès à internet Fond européen de développement Fédération nationale des CASECs d’Haïti Fédération nationale des maires d’Haïti Fédération nationale des Assemblées des sections communales Fondation haïtienne de l’enseignement privé Force vive des 10 départements Fonction publique Gestion axée sur les résultats Institut d’études du développement économique et social Inspection générale des finances Institut des hautes études commerciales et économiques Institut haïtien de statistique et d’informatique Institut international d’administration publique Institut mobile d’éducation démocratique Institut national d’administration, de gestion et des hautes études internationales Initiative de la société civile Ministère à la condition féminine et aux droits de la femme Ministère de l’économie et des finances Ministère de l’intérieur et des collectivités territoriales Ministère de la justice et de la sécurité publique Modèle logique Ministère de la planification et de la coopération externe Magister Scientiæ Ministère de la santé publique et de la population Ministère des travaux publics, transports et communications Office d’assurance-véhicule contre tiers Observatoire citoyen pour l’institutionnalisation de la démocratie Office de management et des ressources humaines Organisation de la société civile Programme d’appui à la reconstruction du logement et des quartiers Plan d’action triennal Programme cadre de réforme de l’État Programme d’examen des dépenses publiques et d’évaluation de la responsabilité financière Produit intérieur brut Programme de modernisation de l’État Programme de modernisation de l’État 2018-2023 Politique nationale de déconcentration PME-2023 : ANNEXES PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ POFHAD PPBSE PSDH PSSIE PTF PUCMM RMS 7 SDSIE SEA SG SGCM SI SIGRH SNPGD SYDONIA SysDep SysPay TI UAG UCREF UEP ULCC UNAH UNESCO UXP Plateforme des organisations de femmes haïtiennes pour le développement Prospective, planification, programmation, budgétisation, suivi et évaluation Plan stratégique de développement d’Haïti Politique nationale de sécurité des systèmes d’information de l’État Partenaires techniques et financiers Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra Renew Management System 7 Schéma directeur des systèmes d’information de l’État Secrétairerie d’État à l’alphabétisation Secrétaire général Secrétariat général du Conseil des ministres Système d’information Système interministériel de gestion des ressources humaines Système national de planification et de gestion du développement Système douanier automatisé Logiciel au MEF sur l’exécution du budget assurant le contrôle des dépenses publiques Logiciel au MEF assurant le payroll des fonctionnaires Technologies de l’information Université des Antilles et de la Guyane Unité centrale de renseignements financiers Unité d’études et de programmation Unité de lutte contre la corruption Université adventiste d’Haïti Organisation des Nations-Unies pour l'éducation, la science et la culture Unified eXchange Platform PME-2023 : ANNEXES | Page 102 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers SOMMAIRE AVANT-PROPOS ..........................................................................................................................4 INTRODUCTION..........................................................................................................................6 ANTÉCÉDENTS.................................................................................................................................11 PILIER 1 : RÉNOVATION DU SYSTÈME ADMINISTRATIF ....................................................................22 AXE 1. AMÉLIORATION DE LA PRESTATION DES SERVICES PUBLICS ................................... 23 I. ÉTAT DES LIEUX ..................................................................................................................................... 23 II. OBJECTIFS PRIORITAIRES ...................................................................................................................... 23 III. PLAN D’ACTION ................................................................................................................................. 24 AXE 2. PROMOTION D’UNE ADMINISTRATION ORIENTÉE VERS LES RÉSULTATS ............... 28 I. ÉTAT DES LIEUX ..................................................................................................................................... 28 II. OBJECTIFS PRIORITAIRES .................................................................................................................. 29 III. PLAN D’ACTION ................................................................................................................................ 30 AXE 3. RÉNOVATION DE LA FONCTION PUBLIQUE............................................................... 33 I. ÉTAT DES LIEUX ..................................................................................................................................... 33 II. OBJECTIFS PRIORITAIRES ...................................................................................................................... 34 III. PLAN D’ACTION ................................................................................................................................. 35 AXE 4. GOUVERNANCE ÉLECTRONIQUE ............................................................................... 40 I. ÉTAT DES LIEUX ..................................................................................................................................... 40 II. OBJECTIFS PRIORITAIRES ...................................................................................................................... 42 III. PLAN D’ACTION ................................................................................................................................. 43 PILIER 2 : RENFORCEMENT DE LA COORDINATION DE L’ACTION GOUVERNEMENTALE ET GOUVERNANCE TERRITORIALE........................................................................................................46 AXE 5. RENFORCEMENT DE LA COORDINATION DE L’ACTION GOUVERNEMENTALE ........ 47 I. ÉTAT DES LIEUX ..................................................................................................................................... 47 II. OBJECTIFS PRIORITAIRES ...................................................................................................................... 47 III. PLAN D’ACTION ................................................................................................................................. 50 AXE 6. GOUVERNANCE TERRITORIALE.................................................................................. 52 I. ÉTAT DES LIEUX ..................................................................................................................................... 52 II. OBJECTIFS PRIORITAIRES ...................................................................................................................... 53 III. PLAN D’ACTION ................................................................................................................................. 54 PILIER 3 : RÉFORME DES FINANCES PUBLIQUES ET GOUVERNANCE ÉCONOMIQUE ........................57 I. ÉTAT DES LIEUX ................................................................................................................. 57 P a g e 103 | PME-2023 : ANNEXES PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ AXE 7. MOBILISATION DES RESSOURCES ET GOUVERNANCE DES FINANCES LOCALES...... 60 AXE 8. CADRE GLOBAL DU BUDGET ...................................................................................... 61 AXE 9. TRÉSORERIE ET COMPTABILITÉ PUBLIQUE ............................................................... 62 AXE 10. CONTRÔLE EXTERNE ET TRANSPARENCE .............................................................. 63 AXE 11. SYSTÈME D’INFORMATION POUR LES FINANCES DE L’ÉTAT ................................ 64 II. PLAN D’ACTION ................................................................................................................ 65 MODÈLE LOGIQUE ..........................................................................................................................68 I. DISPOSITIF INSTITUTIONNEL ET MÉCANISMES DE SUIVI ......................................................73 II. ORIENTATIONS POUR LA MISE EN ŒUVRE DE LA RÉFORME................................................77 III. CONDITIONS DE RÉUSSITE DE LA MISE EN ŒUVRE DU PME-2023 .......................................80 IV. ÉTAPES PRÉPARATOIRES POUR LA MISE EN ŒUVRE DU PME-2023.....................................87 ANNEXES .........................................................................................................................................89 ACRONYMES ET SIGLES .................................................................................................................100 PME-2023 : ANNEXES | Page 104 ---------------------------------- PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers P a g e 105 | PME-2023 : ANNEXES PROGRAMME DE MODERNISATION DE L’ÉTAT 2018-2023 | L’Administration au service des usagers------------------------------------ PME-2023 : ANNEXES | Page 106