Paiements électroniques G2P : Preuves de quatre pays à faible revenu
- L'état de préparation au niveau des pays pour les solutions mobiles a été surestimé.
- Les capacités techniques pour passer de l'argent liquide aux paiements électroniques ont été sous-estimées.
- Les pressions internes et externes sur la conception et la mise en œuvre étaient inévitables.
- Les agents ont affecté l'expérience des bénéficiaires et leur contrôle des codes PIN comportait des risques.
- La capacité des bénéficiaires a été grandement affectée par la formation aux programmes et aux méthodes de paiement ainsi que par la disponibilité et la rapidité des paiements.
Cette note de synthèse présente les preuves d'une étude sur les systèmes de paiement électronique liés à l'inclusion financière en Haïti, au Kenya, aux Philippines et en Ouganda. La recherche visait à découvrir le développement et l'évolution des programmes, les processus actuels de livraison et de paiement, les coûts et les avantages de l'utilisation des paiements électroniques, et les expériences des bénéficiaires et du personnel des paiements électroniques. Grâce à une analyse comparative, le rapport offre des conclusions clés et des leçons pour les gestionnaires de programmes de transfert monétaire et les PSP lors de la planification des paiements électroniques de gouvernement à personne (G2P), en particulier dans les pays à faible revenu.
Comment citer
Consultative Group to Assist the Poor (CGAP); Bankable Frontier Associates, 2014, Paiements électroniques G2P : Preuves de quatre pays à faible revenu, consulté via HaitiDocs, https://www.haitidocs.org/doc/cgap-2014-electronic-g2p-payments-evidence