(2014) Professionnalisation de la prestation des services d'eau potable dans les petites villes d'Haïti : Leçons du projet d'approvisionnement en eau et d'assainissement en milieu rural dans la région Sud (EPAR-Sud)
Resume — Cette note de terrain partage les leçons tirées de la composante financée par la Banque mondiale du Projet d'approvisionnement en eau et d'assainissement en milieu rural (EPAR) dans la région Sud d'Haïti. Le projet visait à améliorer l'accès à des services d'eau durables dans les petites villes en introduisant un nouveau modèle de gestion impliquant la participation du secteur privé et la facturation volumétrique. La note souligne les défis et les succès de cette approche dans un contexte d'instabilité politique et de catastrophes naturelles.
Constats Cles
- Le projet a amélioré l'accès à l'eau potable dans les communautés bénéficiaires grâce à la chloration régulière et à l'augmentation des branchements domestiques.
- Le modèle de partenariat public-privé s'est avéré prometteur, mais il faut plus de temps pour évaluer sa durabilité.
- Les opérateurs professionnels ont besoin de plus de sécurité contractuelle et de soutien pour améliorer leurs compétences financières et de gestion.
- Les conflits entre les opérateurs professionnels et les associations d'usagers (CAEPA) doivent être résolus par une meilleure réglementation et une formalisation des rôles.
- Des hypothèses inexactes sur les ressources en eau ont entraîné des pénuries, soulignant la nécessité d'une surveillance continue et d'une protection des sources.
Description Complete
Cette note de terrain documente les expériences et les leçons tirées de la mise en œuvre de la composante financée par la Banque mondiale du Projet d'approvisionnement en eau et d'assainissement en milieu rural (EPAR) dans la région Sud d'Haïti. Le projet EPAR, géré par la Direction nationale de l'eau potable et de l'assainissement (DINEPA), visait à réformer le secteur de l'eau potable et de l'assainissement en construisant ou en réhabilitant des systèmes d'approvisionnement en eau dans les petites villes de moins de 10 000 habitants. Le projet a introduit un modèle de gestion intégrant la participation du secteur privé national, des agences déconcentrées pour superviser les prestataires de services et des systèmes de facturation volumétrique. La note examine l'impact de cette approche sur l'accès à l'eau, la durabilité des services et les rôles des différentes parties prenantes, notamment les associations d'usagers, les opérateurs professionnels de l'eau et les bureaux régionaux.