Analyse du phénomène d'instabilité de l'effectif du personnel au sein des banques commerciales à Cap-Haïtien de 2021 à 2023
- L'étude cherche à identifier les facteurs de l'instabilité du personnel dans les banques commerciales du Cap-Haïtien de 2021 à 2023.
- Les entretiens avec des employés actuels et anciens de banques désignent l'insatisfaction professionnelle comme principal moteur des démissions.
- Les participants décrivent une hiérarchie rigide, du stress et peu de soutien de la direction, qui affaiblissent leur sentiment de sécurité.
- Les participants signalent aussi des possibilités d'avancement limitées et le sentiment d'être sous-estimés.
- L'auteure estime que le programme humanitaire américain et l'insécurité ne sont pas les causes principales et que la mauvaise gestion des ressources humaines est la cause fondamentale.
- Le mémoire recommande des ajustements salariaux, des avantages et récompenses, l'évaluation et la formation continue, et une communication ouverte entre employés et direction.
Le mémoire cherche ce qui détermine l'instabilité du personnel dans les banques commerciales du Cap-Haïtien entre 2021 et 2023. Il passe en revue les travaux de trois auteurs sur le sujet et interroge par WhatsApp des employés actuels et anciens de banques, choisis par échantillonnage au jugé.
L'étudiante conclut que l'insatisfaction professionnelle alimente les démissions : les participants citent la rémunération, la reconnaissance, la sécurité de l'emploi, les possibilités d'avancement et une hiérarchie rigide avec un faible soutien de la direction. Elle estime que les programmes d'immigration humanitaire américains et l'insécurité ne sont pas les causes principales et offrent une occasion de partir à des employés frustrés, et que la cause fondamentale est une mauvaise gestion des ressources humaines. Le mémoire recommande des ajustements salariaux, des avantages et récompenses, l'évaluation et la formation continue, et une communication ouverte entre personnel et direction.
Comment citer
Université Notre-Dame d'Haïti (UDERS-CAP), 2024, Analyse du phénomène d'instabilité de l'effectif du personnel au sein des banques commerciales à Cap-Haïtien de 2021 à 2023, https://lescientifique.org/wp-content/uploads/2025/07/Version-finale-Memoire-de-Tamara-Silien.pdf
- Titulaire des droits
- Université Notre-Dame d'Haïti (UDERS-CAP)